地产经纪与你
地产经纪，是一个什么样的角色呢？一个优秀的地产经纪，其综合素质是靠多年的实践，纯熟的专业技能，对于本行业，对于顾客心理高超的掌握形成的。从表面上看来，经济的作用好像只是从网上查查房源，带着客人看看房子，说说漏雨不漏，学校如何，近公车吗? 等等，虽然有些地产经纪似乎也这样做的，其实事情完全不是这么简单。
Posted Monday, September 20, 2004
E-mail this page 
Printer-friendly page
那天在加拿大最著名的<华枫论坛>(www.chinasmile.net) 上看到一个问题，请教：买房卖房找代理的作用是什么，要付他们多少佣金？……
其实这个问题很多人谈过，也在多种媒体上出现过，人们所以这样谈及，多是因为，中国人往往看不大起只靠嘴巴吃饭的人，他们很难把知识分子/专业人士和地产经纪联系起来。
地产经纪，是一个什么样的角色呢?
一，顾问
一个优秀的地产经纪，其综合素质是靠多年的实践，纯熟的专业技能，对于本行业，对于顾客心理高超的掌握形成的。从表面上看来，经济的作用好像只是从网上查查房源，带着客人看看房子，说说漏雨不漏，学校如何，近公车吗? 等等，虽然有些地产经纪似乎也这样做的，其实事情完全不是这么简单。
接到客人电话的时候，经纪会根据你的要求，从市面上数千部房里找出你大体上适合你的房子，再一一选择，最后确定上一二十间，再约定看房，大部分时间，他会先去实地看一次，再安排客人去看。虽然客人看到的，前后也就是十几二十间房，但这是经纪是从上千间房里找出来的，你可能觉得那个都不错但又不是十分满意，总想看下一间。在这之中，经纪所作的工作，你是看不见的，带你看三小时的房子，之前他所要做的准备工作，可能多达八-十小时。他会提出他的意见，而不应该是客人说什么就是什么，顾客对于房产市场的了解只是局部和片断的，只是一些不连惯的应象和道听途说的东西，但是经纪的意见，却是最新，最全面的，最公正的市场分析。他会给你他所具有的全部的知识而不会有任何保留。
相信你的地产经纪，因为他比你还要关心你买到的房屋是什么样的。
二，净友
在我过去的工作经历中，每次认识一个客人，买卖完成后就成了朋友，甚至哥哥买完，介绍弟弟买，弟弟再介绍别的朋友来，都是很多的现象，这里反应出一个问题，Agent的作用究竟在何处?
以前有一个大连来的姚先生通过我买房，我给他介绍一处可以合法分租的平房，价格也很好，但是他太太不喜欢让别人住到他家，他本人也犹豫不定，我给他查找了几乎所有关于那个区的信息资料，比如人口分部，居民收入情形，交通，学校，近十年内将有什么项目建设，等等，最后他还是听了我的意见。过了两年，他打电话说，他现在的区的房子价格如何如何，兴奋之情, 溢于言表。
很多时候，客人的意见和Agent的建议不一致，这里不能简单地按照规则要求教条地处理矛盾，而是应该利用数据，历史资料来进行对于客人的解释工作，客人说什么就是什么的作法，是不应当提倡的。做为地产经纪，我们的责任不是听客人讲话发牢骚，而是利用专业知识给客人提出建议。主张是客人做出的，要求权也是客人的，但是从旁观者和知情者的角度来说，我们的建议，可能更充分，更客观，更接近于实际。
三，Agent赚的什么钱
不知道有多少人了解Agent的工作情形?
对于一个地产经济来说，一年5万左右的费用(甚至更多) ， 6万公里左右的驾驶里程，300天以上的工作时间，是太正常不过了。设想一下，地产经纪一年的工作量，相当于常人三年左右，而且是全天侯“飞行” 几乎随叫随到，为一个合同的讨价还价，经常性晚上工作到凌晨2.3点，但尽管如此，在华人圈中，还是有不少人对于经纪的工作不是持肯定态度。
不错，Agent 的收入，是从房屋售价里来的，那么来的该不该呢?
任何一项商业活动，都有它的成本在内，一项商品，从原料，加工制作，到仓储，运输，零售，每一环节都在发生着费用，最终售价里，当然要包括所有的费用在内。销售代理制，在北美已经有了上百年的历史，已经证明了它是一种先进，科学的，高效的作法，连锁经营形式，专卖，执照，特许制度，都在保障着商家和消费者的利益。
且不说一个地产经纪得到执照前，要经过严格的训练，从建筑物构造，到国家，省，市三级的合同法规，到银行贷款操作运用，借款法规，行业规则，土地管理制度，所有权制度，变更，转让，继承，评估，房地产租凭管理，税务，地产销售技能等等。就是在得到执照后，每年也有强制性的训练，达不到就不能继续下一个年的工作，其要求非常严格，一个出色的经纪，是用超过常人数倍的努力来做事的，特别是我们这些从加拿大以外移民来的人。
Agent在地产交易的过程中所起的作用上边已经谈了，希望能通过本文，能让更多的华人朋友真正认识你的经纪，他们也是可爱可敬的人。
(作者：温哥华地产经纪人 老比尔 电话：604-273-2828 手机：604-868-0878)
