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年轻人流失 脸书不酷了
据研究公司eMarketer调查,脸书(Facebook)过去持续在美国市场成长,主要因为年长者族群使用增加。这项最新报告也显示,脸书面临如何持续吸引并留住年轻用户的挑战,因为他们长久以来都是全世界社群网络的最大核心用户群。

Posted Tuesday, February 13, 2018

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脸书年轻用户快速流失,研究预估,今年将是美国18至24岁族群用户人数,第一次减少,下降5.8%。也是研究首次发现,在美国有少于一半12至17岁年轻族群使用脸书,用户人数减少5.6%。今年12岁以下用户也预估将减少9.3%。研究报告补充,若情况持续到2019和2020年,所有减少用户都将集中在美国25岁以下年轻族群。

今年脸书预估将失去200万名25岁以下用户,Snapchat与Instagram是最大受益者。报告显示,Snapchat将增加190万的25岁以下用户,Instagram将增加160万用户。Snapchat将比Instagram有更多12-24岁用户,但它最终还是得面临与脸书类似问题,因为也在寻求增加更多所有年龄层用户。

eMarketer分析师威廉森(Debra Aho Williamson)指出,Snapchat最终还是可能会在年长者组群用户增加,因为它正在重新设计更容易使用的平台。问题在于,年轻使用者是否仍会觉得Snapchat酷,若他们的父母或祖父母都在这个社群媒体上。这也是脸书目前面临的困境。

根据eMarketer统计,脸书目前仍是美国市场最受欢迎的社交网络,预估今年约有1亿6950万用户。但据预估,快速成长的Instagram将有1亿470万用户、Snapchat将达8650万用户。

去年,eMarketer就曾预估,脸书将会看到史上第一次年轻族群用户数降低。根据研究机构Piper Jaffray去年报告,Snapchat是美国青少年最喜欢的社群媒体,约有47%使用这个平台。