车主满意度 日系车再拔头筹
各家新车都已上市，车款繁多，买新车或是旧车换新车，究竟那款车值得考虑。12月号的“消费者报导”（Consumer Reports）对美国车主所做的调查结果值得参考。

Posted Wednesday, December 19, 2007

 E-mail this page    Printer-friendly page

“消费者报导”所做2007年度“车主满意度调查”（Annual Car Owner Satisfaction Survey）显示，日本汽车依然是美国车主最满意的汽车(Car Owner Satis-faction)。

调查的39款车中，车主“最满意”的汽车，日本车占了18款，丰田（Toyota）公司一家就占10款。

丰田Prius 连续4年居冠

但美国车的表现仍然不行。受访的车主中，以对自己买了“通用”(GM)三款迷你厢型车的车主表示最不满意，这三款迷你厢型车是Buick Terraza、Chevrolet Uplander以及Saturn Repay，满意度都不到34%。

该杂志评选的“车主最满意”汽车，是指在受访的41万5000位汽车的车主中，在300多款的车中，至少有80%的车主表示愿意再购买同款汽车。

丰田的油电混合车Prius连续第四年被车主评为“最满意”汽车，92%的Prius车主表示一定会再购买该款车，比率居各款车之冠。这款省油的环保车，平均一加仑可跑44哩。

紧追其后的是“宝马”（BMW）335i双门/敞篷轿车，和“保时捷”（Porsche）Boxster的车主，愿意再买同款车的比率分别为91%和90%。

Lincoln MKZ5年来首度入榜

欧系车款比去年进步，拥有欧系车款的车主满意度增加，有12款车榜上有名。

美国本土车厂出厂的车，车主满意度仍然维持去年的七款。

值得一提的是在家用轿车项目上，长期以来都是日本车最受车主的喜爱，但今年驾驶美国车的车主，在这项目上表示满意。在“家庭车”项目中，车主表示满意的第一名是Toyota Prius，第二名是Toyota Camry Hybrid，美国车Ford Fusion V6及Saturn Aura则是首次分占第三及第四名。

另外在“豪华车/高档车”项目中，美国车Lincoln MKZ也是五年来首度登上“车主满意榜”。“消费者报导”汽车版主编保罗(Rik Paul)表示，这是个好现象，美国车厂慢慢在调整他们对车主喜好的掌握。

南韩汽车今年也显著进步。现代车厂的豪华轿车Azera和多功能车Santa Fe第一次登上“消费者报导”的“车主最满意”名单。

最不满意车款 通用占15款

尽管美国三大车厂取得某种进步，“消费者报导”评出的22款“车主最不满意”汽车中，有20款是通用、福特和克莱斯勒的汽车，其中通用汽车占15款，其中就包括一开始所说的三种迷你厢型车。

所谓“车主最不满意”汽车是指至少一半这款车的车主，表示不会再购买同款汽车。

欧洲汽车在跑车和敞篷小客车项目居主宰地位，在14款“车主最满意”汽车中占10款。

小型车Mini Cooper的车主对三种车型Cooper S(88%)、Cooper Convertible(81%)敞篷车，及Cooper Hatchback(掀背车)(80%)，也都获得80%以上车主的喜爱与认可。

“消费者报导”也说，尽管捷豹（Jaguar）、路宝（Land Rover）、宾士（Mercedes-Benz）、绅宝（Saab）、富豪（Volvo）等欧洲知名品牌汽车，今年都没有进入“车主最满意”排行榜，但他们在“车主最不满意”汽车名单上也没有列名，车主的感觉是不好不坏。

以下是就不同项目，列出“消费者报导”2007年度的“车主最满意的车”(超过80%以上)与“车主最不满意的车”(不到50%)名单，供购车时参考：

车主满意度(Most Satisfying)

◆小型车(Small Cars)：Honda Fit， Volkswagen Rabbit

◆家庭车(Family Cars)：Toyota Prius，Toyota Camry Hybrid，Ford Fusion V6 (AWD)，Saturn Aura

◆大型车(Large Cars)：Hyundai Azera，Toyota Avalon

◆高档车/豪华车(Upscale/LuxuryCars)：Lexus LS 460，Acura TL Type-S，BMW 330i/335i(sedan)，Infiniti M35 RWD， Lincoln MKZ(AWD)

◆跑车型(Sports Cars/Roadsters)：Porsche Boxster，Porsche Cayman，Chevrolet Corvette，Mini Cooper S(hatch-back)，Honda S2000，Porsche 911 Carrera，Mazda MX-5 Miata，Audi S4，Mini Cooper(Convertible)，Ford Mustang(V8)， Volkswagen GTI，Mini Cooper(hatchback)

◆双门跑车/敞篷车(Coupes/Convertibles)：BMW 335i(RWD)，Volkswagen Eos

◆房车/掀背车(Wagons/ Hatchbacks)：Mazdaspeed 3

◆迷你厢型车(Minivans)：Toyota Sienna，Honda Odyssey

◆多功能车(SUVs)：Lexus RX350，Ford Edge，Toyota Land Cruiser，Chrysler Aspen(4WD)，Hyundai Santa Fe，Toyota RAV4(V6)，Toyota 4 Runner(V6)

◆小货卡(Pickup Trucks)：Honda Ridgeline，Toyota Tundra(V8)

车主最不满意的车 (Least Satisfying)

◆小型车：Chevrolet Cobalt(coupe，nonturbo)，Saturn Ion(sedan)，Chevrolet Cobalt(Sedan)，Chevrolet Aveo(sedan)

◆迷你厢型车：Ford Freestar，Buick Terraza，Chevrolet Uplander，Saturn Relay

◆多功能车：Chevrolet Trail Blazer(6-cyl.，RWD，)GMC Envoy(6-cyl.，RWD)，Suzuki Grand Vitara，Jeep Commander(V6)，Chevrolet Equinox，Jeep Grand Cherokee(V6，gas)

◆小货卡：Dodge Dakota，Chevrolet Colorado(5-cyl.)，GMC Envoy(5-cyl.)，GMC Canyon(4-cyl.)，Ford Ranger，Mazda B-Series，Chevrolet Colorado(4-cyl.)，GMC Canyon(4-cyl.)

(详细资可上“消费者报导”网上查谱询：www.Consumer Reports.org或是到书店购买2007年12月号及2008年1月号的“消费者报导”)

（来源：世界日报）