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Posted Friday, June 2, 2006
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跨国公司在中国市场曾被过度追捧,消费者对洋品牌的选择基本上不加怀疑,而跨国公司也习惯了这种追捧,以致在全球同类产品出现质量问题时中国消费者常常遭 受到不平等的待遇。中国消费者这种热爱使得跨国品牌在中国市场形成了整体的竞争优势,当本土品牌在拼价格时,跨国品牌仍能骄傲地维持高价,而“一分价钱一 分货”的传统消费观念更巩固了中国消费者对跨国品牌的信赖。
进入2006年以来,跨国大品牌问题频发:从索尼、可口可乐,到麦当劳、特富龙、博士伦、亨氏……一时间,曾被视为高品质和高信誉度代名词的跨国公司在中国的光环似乎平添了几分阴暗的色调。这令消费者们难免发出这样的疑问:跨国公司还值不值得信赖?
事 实说明,虽然任何一个跨国品牌都不敢轻视中国在全球市场上的战略地位,而这些跨国品牌往往在中国市场表现得更急功近利而非精耕细作。抱着这样的心态,跨国 品牌的产品品质难免出现意外。许多跨国企业在进入中国市场后,并没有用他们先进的国际惯例影响和改变中国企业的行为向良性转变,反而迅速自身异化。为了尽 快占领市场,跨国品牌进入中国市场的速度越来越快,生产交给代工工厂、销售与服务找经销商代理、品牌传播交给公关公司,各项分工都显得水到渠成。随着时间 的推移,现在人们越来越认识到,所谓的一些国际品牌,也都是在中国造,然后大部分销在中国市场,挣中国人的钱。比如做鞋,现在发达国家大都不做鞋了,几乎 全在中国做。所谓的国外品牌运动鞋,无非在我国南方做,由四川妹、湖南妹、广西妹给他们做。
中国过去出于引进外资、带动地方经济增长的需 要,一些地方政府对待外资企业,特别是对待跨国公司的态度过于宽容,对于外资企业的一些违规行为、侵害消费者利益的行为,也一再忍让纵容;对外资企业的产 品质量、服务水准的要求,往往比对国内企业的要求还要低。其结果,就是让外资企业觉得中国市场是一个不规范的市场,中国消费者是一个可以随意对待的群体, 于是某些跨国公司敢于采用双重标准歧视中国消费者,轻视中国消费者的权益。
民族品牌不仅代表着国家产业的高端水平,而且“只有民族的才是世界的”,更代表着国家的国际形象,他们承载着重构民族自尊心和自信心的历史责任。
“Made in Japan”曾经是低质品的代名词,“Made in Germany”在1890年时也是英国人打在德国进口商品上的廉价低质品标记,到了今天,他们却是优质品的代名词。
那么,“Made in China”为何就不能成为优秀品牌的代名词呢?
虽 然现在中国品牌的竞争力优势比较弱小。但是,中国企业不缺乏产量优势,也不缺乏品质优势,中国能为那么多世界级品牌做加工就是例证。现在正好是中国企业品 牌崛起的时间。中国经济已出现了从财富时代到品牌时代的契机,关键要看中国企业如何把握这一千载难逢的历史机遇。中国必须孕育出自己的强大世界级品牌。
塑 造民族品牌,需要企业的自强奋进,也需要同胞的认可和追捧,否则,民族品牌就永远孤掌难鸣。这点,我们也许能从韩国人身上得到借鉴,他们近乎偏执地酷爱自 己的产品,以买国货为荣。在韩国的大街上,极少看到外国的车。在亚洲经济危机期间,韩国民众甚至自捐钱物,让企业渡过难关。
现在一些人将全球经济一体化作为口头禅。问题是谁在化?只有强权国家在化。在这个地球上,只要有国家,只要有民族,只要有军队,就没有独立的政治和经济。中国现在13亿人口,是消费能力最大的国家,拥有强大消费市场的中国,应该有更主动的品牌意识。
当然,一个大面积品牌群落的崛起肯定和这些品牌的生态环境有关系。这种生态环境是通过品牌创新来实现中国创造所不可或缺的,中国企业想要走上品牌创新之路,必须先营造一个好的生态环境。品牌主体在企业,但是打造民族品牌的大旗仅是企业是扛不下来的。
王开良