修手机修出麻烦事
 

修手机修出麻烦事，我在MOBILICITY买了新手机，半年不到，手机不能启动，就拿回店里维修，店里说要有到维修中心，两个月后，去取手机发现给换掉了，换的手机明显是旧的，而且都生锈了，我当然不能要了，他说重新邮寄回去，一个月后还是那个旧的。我就一直打电话向MOBILICITY投诉，他们也没什么解决办法。昨天给维修中心打了电话，他们告诉我维修记录，因为每个手机有个唯一ESN的号，我手机维修后ESN号与现在MOBILICITY给的不一样，就是说MOBILICITY有人偷换了我的手机，给了我个破的。遇到此种情况该找什么部门呢，是报警找警擦，还是上小额法庭或是有相关管理部门什么的。谢谢各位了。

你真以为他们会帮你"修理"再给回你原来那个?都是换另一个。

以前修GPS，换了两次“新”修好的，就是别人的机器修理好的。

早有思想准备就好了。这次是问过维修中心，答复我的手机修好了，邮寄回经销商，到经销商这手机变了，好的变坏了，新的变旧了。现在是没人管理经销商，这么缺德昧良心的事情，MOBILICITY竟然说没办法，难以理解。

你可以给Toronto Star专门负责消费者投诉的Ellen Roseman写邮件投诉。保证让这个无良商家乖乖做到让你满意。

她的email地址：eroseman@torontostar.ca

她的网站：http://www.ellenroseman.com/

好久不见呀!!

直接向CRTC投诉

http://www.crtc.gc.ca/rapidsccm/register.asp?lang=e

谢谢你的信息，我给他们发有邮件。

谢谢，BMX。现在事情解决了，MOBILICITY答应给换个新手机。应该是媒体的力量，ELLEN的效率还是很高的，同时也谢谢你的信息。

Mark。