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信任
信任
屋漏偏逢连夜雨。两场车祸，净出5000刀，两个多月来公司的积蓄顷刻间变成负值。说不心疼那是假的。 昨天下午，刚从外地赶回。刚一进多伦多市区，接到一个新客户的电话，要寄一件东西，报了价格，对方接受，我就直接赶过去了。到了人家的门口，才想起来：什么单据都没带，身上连一张名片都没有，他们会相信我吗？稍微犹豫了一下，按响了门铃。 出来的是一对中年夫妇，看着我，说：“你是XX吧？” “是。”我回答。 “这是要寄的东西。”原来是一架小提琴，看起来挺珍贵的。 “有没有需要签字的东西？”对方问。 “今天我来的匆忙，什么都没带，连名片都没带。”说这话的时候，我带着一丝窘迫。 看得出，对方稍微有点迟疑，毕竟是第一次打交道，我很理解他们。 “能保证这个周末到吗？”对方问。 “能，周四就可以到。” “那好，那好。” “这样吧，邮费我先不收，等货到了我再来取。”我想打消他们的顾虑。 “别，你还是先收了吧。不然你还得再跑一趟，怪麻烦的。邮费是18块钱吧？给你20。” “好，找你两块钱。”我从兜里掏出两块钱。 “不用找了。”这对中年夫妇很友善。 我还是把两块钱塞给了对方。不为别的，是为了这份信任，也为了让他们更安心，哪怕只有一点点。 和信任相比，别说是两块，就是五千块也微不足道。 |
那是对你的信任吗？缺心眼儿吧
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可怜的 delivery specialist. 两个月白辛苦。照猫看，如果连24尺的卡车也开不像样的话，还是别干这一行的好～～
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楼上的两位,
万事开头难, 不要冷嘲热讽, 给小四打点气嘛, 这小子 干事很执着, 干大\干好的可能性很大, 我长线看好他! |
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不过我这么一个能够被别人信任的人，不做这个可惜了！:lol: |
不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功.
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做事先做人，诚信就是价值
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新客户，什么单据都没有，如果有纠纷顾客怎么办？如果你自己是顾客你会接受这样的服务“快递”出贵重的东西吗？
顾客就象吃了个苍蝇，你却读出了信任，那是对你的信任吗？ 文学青年怎么作无所谓，生意不是这样做的，不要混了 |
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小公司不能跟FEDEX,UPS比。就比如我目前的客户，客人把东西交给我，我按照他的要求送出去，百分之八十都没有任何的单据，如果他需要，我会给他出，但大部分都没有这个要求。 慢慢的我们会健全自己的系统，包括货物的跟踪都要有，但目前，靠的就是个人的诚信，你们信任我才会来找我去送。当然，假如万一出了问题，我一定付全责。 |
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送小提琴的故事还没结束。。。
前面的内容大概是这样，一对多伦多的中年夫妇，委托我公司把一架小提琴送到温莎（WINSOR）的朋友家，要求这个周末送到。我们收费18元，是通过另外一家比较大的A快递公司办理的。 一般情况下，我们星期一晚上到客户家里取的货，星期二办理快递手续，在加拿大境内，星期三对方就可以收到。为了给自己留点余地，我告诉他们星期四一定到。 到了周四晚上，中年夫妇给我打电话，说对方还没收到小提琴。我马上上网查询，确实没到，又打电话查询。A公司的答复是：去了对方家里两次，都没有人。因为A公司在温莎没有分公司，只好把小提琴带回伦敦。这样，最快只能周一送到了。 我又急忙打电话到温莎收货方的家里，对方说，第一次是没人在家，看到了A公司留下的单据，说第二天差不多同一时间再来，所以第二天他们留人在家等了一天，结果A公司没有来。让他白白请了一天假！他们很生气，也很着急。 我第一次遇到了这样的麻烦。 我不想再去仔细查询过程与责任。今天早晨，我决定自己从多伦多派人去伦敦到A公司取出小提琴，然后专车送到温莎。这笔买卖我赔了200元，但我觉得值。不为别的，因为我不能辜负他们的信任，还有：他们是中国人。 现在，这次送小提琴的任务完成了。 |
无言.
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