事情是这样的：
孩子一周前在我们一起在家看电视的时候，突然想起三年前，他在一家老外的DAYHOME，名字叫patty's dayhome，地址151 bridlewood road sw，被虐待。曾在哭的时候被dayhome provider Patty狠狠掐了嘴巴，掐得很疼；和一次在从二楼下楼的时候，被Patty不让下楼，抓住头发往楼上拖，拖得很疼，甚至抓掉一根头发。孩子向我哭诉，责怪我当时把他送到那个老外的dayhome。我听后很生气，问孩子为什么三年前当时不告诉我，孩子说三年前他太小了，那时他才三岁半。我于是准备向有关部门投诉。
上网查了查，找到Calgary有个管child abuse的叫child intervention service的部门，打了电话投诉。第二天那边回电话说，他们管不了这个。后来又从网上查到，可以给Calgary Police打电话，不是911，而是那个non-emergency的电话号码266-1234。第一次打过去说了情况，那边说这个事情priority很low，我可能得等4到5个小时才会被接通与一个officer讲。我当时没有那么多时间在电话线上等待，于是换了第二天又打了266-1234，这次接电话的人听了事情后，说可以派个police当天晚上到家里询问情况。晚上八点，来了一个police，一进门就说他认为这个事情不是真的，他认为小孩子在making up story。他花了很长的时间，试图向我说明的道理是，小孩子的大脑还没发育成熟，他们对记忆中的事情，会把不同时间不同地点发生的事情拼凑起来，组合成一个故事，他甚至还说孩子在说谎。我极力说，孩子是不会说谎的，孩子有很好的记忆力。他说，过了三年了，突然想起三年前发生的事情，这不可能。我说，人们对于发生过的极端的事情，是会记忆深刻的。他记了信息，说马上到那个dayhome问问，然后给我回个电话。他走后不一会儿就给我来了电话，说patty估计是曾经租住那个房子，早已经搬走了。现在住在那里的人是那个房子的owner一家。我于是就作罢了。
但这两天，想想就生气。说什么孩子的话不是真的。他怎么能这么没有根据武断地瞎说。我认为他这样瞎说，是为了敷衍了事。如果是因为事情发生在三年前，很难找到证据证明child abuse的事实，我是承认的，但我不能接受他说孩子在说谎这样荒谬的说法。我认为他这样办案是非常不合适的，他的做法很不合专业水准。我想他是不想办这个案子，于是就说孩子的话不是真的。我想我不能就这么被敷衍，这样会让那个警察觉得中国人太好打发了。
我很容易地从网上查到了向Calgary Police Service complain police的程序。我准备写份报告，写上那个police的服务很off-quality，交上去，看看事情结果会怎样。我要看看这个号称民主的国家，国家机器的执法能力究竟是怎么样的。
有没有有经验的朋友，给点经验。先谢。