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旧 May 25th, 2005, 11:48     #21
noproblem
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那么如果获得了认证他们负什么责任呢?如果产品在这里销售出了问题,他们会管麽?还是要另外专门为产品申请保险?

引用:
作者: stephanz
比如ISO9001认证过了,你的产品出了问题,给你颁证的机构会管你吗?要管也是收回你的受认证资格。他们一句话:you did not keep your system compatible with our standards. 甚至会收回认证证书- kick you off from listed companies.

当心哦。在国内蒙蒙客户容易,实际上彼此彼此,心照不宣。对国外客户,........

有些问题需要澄清:

1。 那么如果获得了认证他们负什么责任呢?如果产品在这里销售出了问题,他们会管麽?

产品认证分为强制认证(EMC)和非强制认证(Safety).
对于强制认证,厂家要负法律责任,因为FCC 和Industry Canada的电磁兼容法规属于LAW的范畴。这两个机构对于厂家的违规从不手软,国内已经有厂家(包括为他们代理的认证机构遭罚款)。
对于非强制认证(Safety)认证,厂家所负的是信誉责任,一旦违规,今后产品很难再进入北美市场。


还是要另外专门为产品申请保险?

非强制认证(Safety)实际上是一种认证保险(美国安规认证的老大UL--Underwriters Lab就是保险的Lab),这是一种法律保护式的投资,你的产品在北美成了被告,安规认证证书就是你的保护伞。如果是属于产品质量本身的原因,认证证书会使生产厂家的损失减少到最低,如果不是产品质量本身的原因,认证证书会保护生产厂家的利益。

至于ISO9001,网友stephanz搞混淆了。这是生产厂家的质量体系认证,不是产品的资格认证。据个简单的例子,一个生产厂家有完善的质量管理体系,但不等于可以生产出qualified product which needs to be approved or certified by agency or testing lab. 总之,ISO9001不属于我们所说的产品资格认证的范围。
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