我在同一家公司已经工作超过5年。但今年11月这家公司关闭，我丢了工作失业了。
公司给我开出的ROE 显示我过去52周总共工作了1800个小时，但我的EI申请被拒绝，原因是在公司关门前2个月，家里亲人得了癌症，我申请了4个星期照顾病人的Compassionate Care Benefits，所以Human Resources 以这个时间计算我之后的工作小时数不够申请条件，拒绝发EI给我。
我在同一家公司连续工作了这么多年，没申请过失业保险，只是在公司关门前2个月拿了4个星期的照顾将要去世的亲人Benefits，我认为这个Benefits和失业的Benefits应该是2个概念。
家里人得了癌症已经够倒霉难过的了，现在又失去了工作，EI还领不到，请问大家这样的处理结果是否公平？是否正确？我有什么办法申请到我的失业EI。
谢谢大家。