电话那头不急不徐的质问我为什么推荐了这么支股票，今后的走势如何，单就走势看根本不见底，我没底气，但有一点就是决不能发火，就这么纠缠了十几分钟，那边终于把电话挂了，头一次费了这么多脑细胞，还好有惊无险。谁知第二天碰见我们副总，笑嘻嘻的说：都说广发的咨询好，他们还不信，昨天他们非要试，怎么样，这下他们可服了。哦，原来是考验啊。这不稀奇，我都接过L总好几次电话了，虽然他压低了声音，不想让我听真切，但他的声音我哪能辨不出来。
后来是不光我们自家股民咨询，连其他证券的股民也来咨询，部门经理说电话咨询的时候要询问资金账号，核实了再给咨询。不过我倒觉得没人问的股民很可怜，有电话都会接听，不会一上来就问人家是不是我这儿的股民，除非问我现在正在推荐什么股票，这可是商业秘密，不能随意外泄。
其实这都是咨询柜台应该做的，只是不容易做好罢了。
看盘能力的体现一是个股操作，二是对大势的把握。个股操作问题不大了。对大势把握还有些模糊。正好老总看前台太闲了，给我们布置任务写股评。对大势的分析，板块的动向都有了进一步的认识。
现在说说我们营业部的工作人员。营业部除了大部分的新人外还有几个是从其他证券公司跳槽来了。
G经理：看盘能力不敢恭维，刚开始看像个领导，越接触越像小痞子，不过人家有路数保住自己的位置，后来另组客户开发部，当他不再领导我们的时候真高兴。
T姐：与电台合作推出每日股评，中午的时候她要通过电话在电台作股票评述，那时我经常看她做股评，也学着写股评，平日给股民的咨询不是白做的，就是在大盘无甚表现是我也能写得很多，就是那种大家都听惯了见惯了的股评，听起来一大堆，有用的好像没几句。T姐是我们那里第一个考取证券资格的，她是利用修的4个月的产假复习考试，是中国第一批获得从业资格的，当时考过比例很小，大连也没有几人通过。在我离开营业部后因公司分配不均跳槽到另一家公司，听说不久后就当了营业部的老总。有时我就想，按照我发展的速度很快就会赶上她，（T姐也意识到我的发展状况，在一次选前台主管的时候，本来是非咨询莫数的，她硬是提议让给另一人，以至于艳儿等着看好戏，以为我能大闹一场。）如果我不辞职的话按照我们公司扩张的速度说不定在其他城市也能当上什么总呢。（打回原型，好好做你的主妇吧，胡思乱想要不得）
艳儿：我们营业部的小姑娘没有丑的，漂亮的也不少，这艳儿可真是很漂亮，第一眼惊为天人，但为人比较霸道，虽然作了很多贡献，但不得领导的欢心，L总最喜欢说的一句话是--用人要用人的性格。言外之意，同事间相处不愉快是不行的，谁性格不合群就不能用，再有能量也得走人。后来营业部无记名投票刷掉一名员工，艳儿全票当选。后来艳儿自己组了个股票交易工作室，现在如何不得而知了。