上次去美国，和一个美国的老同事聊天。 那老哥也有十五年本单位工龄，从不在乎客户的评价如何。要想让他将客户当上帝看，除非上帝是他爹。
闲聊时讲到有些客户特着急，到那里去处理问题的时候，几个人站在你身后看你如何处理设备问题， 给人好有压力。
老哥就说：
"Jesus, that's terrible. 上次我去一个一个客户那里，刚到那里，客户经理就问解决问题需要多长时间， 我回答解决问题需要半个小时。没想到那经理就说好吧， 我就安排人准备半个小时后k开始生产了。 ”
老阿哥吸口烟，操着玩世不恭的腔调：
“I told the manager,
Hei, hei!
wait moment.
I said to fix the problem need half an hour.
But,
to find where the probelm is, maybe takes two days."