好运连连:新台机又白屏或蓝屏了

[云景]

作者: jbzcan

monitor going to sleep就可以排除是显示器的问题了,问题还是在硬件.如果硬件没有查出问题,就看看各个电源的连接部位.

高手们, 我是完全不懂电脑的, 请问你们说的电源问题应该不是指在墙上拉出拖把上的电源吧?拖把上都插着另一台笔记本和电话的电源.

[A Tech]

我就不算什么高手了，只是多口几句希望能帮点忙。

个人认为这次是主板、CPU故障或者Windows崩溃，理由如下：
1、CPU过热引起的故障通常是蓝屏或者黑屏，白屏的可能性很少。通常白屏是显示器或者显卡类故障引起的。并且过热引起的系统停机理论上能生成dump文件，但现在看来并没有。
2、你的机器down机（蓝屏或者白屏）时不但无错误信息显示，也无dump文件生成，说明出问题时控制器已经不工作。
3、个人认为，蓝屏和白屏应代表不同情况的系统崩溃，能引起这种复杂情况的通常在主板等关键部件或者windows本身。

建议：
1、下载并刻录一张windows启动测试盘，启动系统做测试，目的是不使用你原有的windows，排除软件因素，如果故障依旧，可肯定是硬件问题。
2、如果肯定了是硬件问题，打开机箱，看看各个部件是否都插好没有松脱的问题。
3、如果检查过都没有问题，就直接将机器拿回BB，将问题给他们看，让他们进一步检测。

如果你个人对硬件装拆不熟悉，建议你不要做太多的硬件操作，容易搞坏。

[云景]

无限感激A TECH!

我事实上不再敢搞下去, 怕越搞越糟糕, 今天打了电话给BB, 他们干脆就说叫我打HP的电话, 他们也不想管了, 唉~~~~

想找上次修我笔记本的家伙修, 他知道我有厂家一年保修期,就叫我尽量找他们换另外一台, 哪有这么容易的事呀?

[A Tech]

作者: 云景

无限感激A TECH!

我事实上不再敢搞下去, 怕越搞越糟糕, 今天打了电话给BB, 他们干脆就说叫我打HP的电话, 他们也不想管了, 唉~~~~

想找上次修我笔记本的家伙修, 他知道我有厂家一年保修期,就叫我尽量找他们换另外一台, 哪有这么容易的事呀?

如果你不怕麻烦，可以先重装Windows看看，相对来说比较容易操作，也许就没有问题了。

[magic_tang]

作者: 云景

无限感激A TECH!

我事实上不再敢搞下去, 怕越搞越糟糕, 今天打了电话给BB, 他们干脆就说叫我打HP的电话, 他们也不想管了, 唉~~~~

想找上次修我笔记本的家伙修, 他知道我有厂家一年保修期,就叫我尽量找他们换另外一台, 哪有这么容易的事呀?

不用重装系统，和系统没关系。

让你做的你怎么都不做呢。我让你去下载个EVEREST软件检查一下CPU和主板温度，前面有个好心人给你提供了给CPU加负载和监测CPU温度的好方法，你怎么不照着做呢？

你这个是典型的过热问题，没有A-TECH说的那么复杂。只要能找到过热源，就很容易解决。排查问题应该由检入繁入手，如果最后排查过一遍问题还没找到，才该怀疑系统或者软件的问题。因为你启动正常，也能正常运行几个小时，说明软件系统都正常。运行一段时间温度上来以后死机，是典型的过热问题。

硬件拆装也没有那么复杂，台式电脑拆装是天底下最简单的事情，所有部件都是接插件，只要你不要象大力水手那么大力气，把主板压变形就不会搞坏什么。只是要注意静电问题，打开机箱后，要注意先摸一下机箱上没有油漆的地方，把身上的静电放掉。

不过你现在还不需要拆装机箱，你先用软件看一下CPU运行温度是多少。AMD运行温度上限是70度，正常运行温度应该不超过60度，满负荷也应该就在55度以下，轻载时应该45度左右。

我所说的电源是机箱内部的电源，不是插座那里拖过来的电源。

[霓豪]

高手在此地,我也来凑热闹请帮忙,我的机子毛病似乎也是跟风扇有关:

是不是里面有两个风扇,要不就是高低两个转速.平时声音铰低,用时间长了会有高声.这应该符合Common Sense,可是一旦进入"高声期",就死机了,鼠标键盘全失去作用,而且没有要停止的迹象,(频幕不变,没有蓝屏白屏),只好强行关电源,再重开.

奇怪的是,有时这样情况在重起时也出现,弄到还没进入使用,就在Log in 之前死在那里了.

还有机子近来收看Youtube或其他视频时也会出现这样的死机,不知道这两者是同一个问题还是无关的两件麻烦.

先谢过.请大侠帮忙~~~

[雪山]

这么点事整的这个麻烦，换两个内存条试试。

[magic_tang]

作者: 霓豪

高手在此地,我也来凑热闹请帮忙,我的机子毛病似乎也是跟风扇有关:

是不是里面有两个风扇,要不就是高低两个转速.平时声音铰低,用时间长了会有高声.这应该符合Common Sense,可是一旦进入"高声期",就死机了,鼠标键盘全失去作用,而且没有要停止的迹象,(频幕不变,没有蓝...

你这个也应该是CPU过热导致的死机。

CPU风扇现在基本都是PWM的，也就是转速可控的，根据主板探测到的温度来控制转速。所以温度低时转速慢，温度高时转速快。

你所要做的也一样，用EVEREST或其他监测软件监测CPU的温度，看死机时或者风扇进入高声期时CPU和主板什么的温度多少。主板温度也要看一下，因为有时候是显卡的风扇出了问题，显卡温度过高导致死机。

[magic_tang]

作者: 雪山

这么点事整的这个麻烦，换两个内存条试试。

内存的故障现象和楼主描述的不一致。内存故障一般出现在打开某个固定的大型应用程序，或者打开的应用程序很多，内存要被占满的情况下，那个平时不被访问的内存坏点被访问到的时候死机。所以一般和时间没关系。如果内存坏点比较靠前，那就是频繁死机，如果靠后，那就和偶然死机，和楼主机器这样过一段时间以后死机的状况还是有区别。

另外，原厂的内存条一般质量都比较信的过，内存条容易监测，一般来说，只要是好的，就一直是好的，很少内存条会说使用一段时间以后突然有坏点了。不象风扇啥的机械旋转部件，会有使用磨损。

[雪山]

CPU过热会自动关机，但再次启动时候，HP的机器和DELL的机器都会对这种错误给出相关的MESSAGE,提醒用户。并且需要选择 F1 才能继续启动。

[霓豪]

作者: magic_tang

你这个也应该是CPU过热导致的死机。

CPU风扇现在基本都是PWM的，也就是转速可控的，根据主板探测到的温度来控制转速。所以温度低时转速慢，温度高时转速快。

你所要做的也一样，用EVEREST或其他监测软件监测CPU的温度，看死机时或者风扇进入高声期时CPU和主板什么的温度多少。主板温度...

谢谢你的建议~~

只是担心一旦死机情况出现，就啥也动不了。但愿EVEREST可以有文件记录下来当时温度数据。

先试试再说~~

[A Tech]

作者: 霓豪

谢谢你的建议~~

只是担心一旦死机情况出现，就啥也动不了。但愿EVEREST可以有文件记录下来当时温度数据。

先试试再说~~

everest能动态监控CPU温度，如果当前窗口是everest，即使死机，也能看到死机前的最后温度。

另everest能在这里下：
http://majorgeeks.com/download4181.html

如图看CPU温度。

[A Tech]

修电脑过程中还是什么都有可能发生的，建议小心为上，尤其是AMD的东西：

[A Tech]

CPU或者主版过热，也可以通过目测和手摸判断：

1、打开机盖，观察枳尘情况，如果积尘很厚，清理积尘。
2、清理积尘后，观察各散热片连接，一般散热片和CPU等部件的连接是经专门设计的，不存在突起、倾斜等不正常现象。
3、观察并确认所有风扇正常运行。
4、机子运行一段时间后，用手摸各散热片，如果烫手，则存在过热的情况。

如果能排除以上的情况，则过热的可能性基本能够排除。

一般来说，如果过热情况发生，电脑的处理过程是这样的（纯属个人看法）：
1、CPU自己（Intel有这个功能，AMD好像没有）或者主板会先试图降低CPU频率，看看温度会不会降下来（此时用户感觉电脑明显缓慢）。如果温度能降下来，再重新提高回到正常频率（用户感觉电脑很怪，时快时慢）。
2、如果温度一直升高，主板通知操作系统（Windows）CPU这小弟撑不住了，主板和操作系统就会纪录情况，然后强行关机以保护自己的大脑（CPU）。甚至你要重新开机也开不了。
3、如果Windows已经下令关机，但由于硬件或者软件原因关机未完全成功，显卡关闭，这时出现黑屏，但电源依旧运作，主机上应该还有灯亮。
4、如果是软件设置（BIOS或Windows）或者硬件故障使Windows不关机，但他也确实干不下去了，Windows宣布投降，此时出现蓝屏。
5、如果是硬件或者软件故障，主板和Windows未能及时做出反应，例如主板热敏坏了，未能正确监测CPU温度等，到一定程度CPU停止工作，现象是死机。（这种情况多数是硬件有故障，尤其是主板）

因此我认为，一台正常设置，没有软、硬件问题的电脑，在过热的情况下应该会直接关机。其他情况出现的话，都表明软件或者硬件有问题或者没有设好，起不到保护自己的作用。

过热白屏我没有见过，也有可能是主板过热影响显卡输出所致。

[云景]

这几天家里有其他事先要处理, 迟些时间再来汇报!

大家的无私帮助, 实在无以为报! 只能祝福您们每一天都快快乐乐!