May 28th, 2007, 01:11 | 只看该作者 #61 |
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我有问题同问HP的GG,我也是这两天买的HP的“HP Pavilion Intel Core 2 Duo T5300 1.73GHz Laptop (DV6335CA)”,请问这个model的容易坏吗?卖货的巴基斯坦人,缠着我买3年保,说这个部分坏了买新的多少百,那个部分坏了又多少百,有个顾客买了3年保,结果就全免了。说得心里七上八下的。真怕像他说的那样,而且对照了你说的,确认偶得就是民用版本的,敢情也得买个HP商用np7400(就这个价位合适)?
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May 28th, 2007, 10:09 | 只看该作者 #63 | |
好事之徒
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我昨天看了一眼, bestbuy好像真没看见有商用系列的产品. 如果你问我, 我肯定是不买3年保险, 小心使,出不了事. 像lz这么点背的也不多见. 这事要是发生在中国, PC售后的上上下下的老板都是和我一起工作过的. 机器出保了都能搞定, 还是解放区的天好呀. lz嘛给你个建议,和case manager磨吧, 就当练习口语了,HP的服务态度应该是很好的. 纠缠到他们给你换个新机器为止吧, 老找他麻烦,换机对他来说应该是省事的选择. |
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May 28th, 2007, 12:29 | 只看该作者 #65 |
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换不换无所谓了,反正我是虱子多了不咬,债多了不愁,已经拖了这么长时间,两个月了,我也不急了.早搞好当然好,搞不好就慢慢搞,case manager爱咋玩我就陪她玩. 说实话,最近口语真的有所长进,每次给HP打电话,都要过自动语音答录关,刚开始我要说好几次才能过关,现在一次就pass.另外,每次打电话,只要她说快一点,我就让她repeat,或者是让她用短句子说,她很乖,每次都照办.即使有时我听懂了,我也让她repeat.我本来是很性急的,让HP磨的现在很有耐心.HP她不想把问题简单化,我也没必要强求,那我就配合她,把问题搞得再麻烦点. 其实第一次返修前,我曾要求先寄块硬盘给我,如果还不行再返修,结果那傻X,偏要我寄回去,结果是搞了两个月,寄了三次,还是要寄块硬盘给我,要不我怎么说他们是白吃呢. |
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May 29th, 2007, 23:08 | 只看该作者 #72 |
ZFMG-X20A StrikeFreedom
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送什么可以和他们谈,你想要什么都可以,当然价钱要合理。和SALES买东西要让他们赚钱,你才能省钱,其实是双赢的。如果你是电脑高手,当然可以不买保修,自己搞定。不过即使我对电脑软硬件都还算比较熟悉的人,我也给自己买了三年保修,换来微软无线鼠、TEGRA的包包等。按我的使用频率,换两个光驱就可以把钱换回来了。我帮朋友买时居然还要到了一个LINKSYS的无线路由,加上包包、无线鼠、摄像头、USBHUB等也快200块钱了,SALES也开心,我朋友也开心。 不过我的东芝很争气,一直没给我找什么麻烦。 |
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Jun 16th, 2007, 20:31 | 只看该作者 #77 |
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汇报一下:把机器自带的中国产seagate换成HP寄来的泰国产小日本Hitach,运行一周了,没再发生问题,OK 了! 奶奶的,HP里这帮不会说中国话的白吃,如果第一次就按我的要求直接寄块硬盘,早就解决了。但电话里那个BC,让我进BIOS做硬盘测试,不幸的是居然通过了,这BC就非让我把机器寄回去,我说是硬盘毛病,先给我寄一块,不行再寄,这BC说寄回去会帮我搞定一切,结果是寄了三次,瞎忙三次,最后出来个case manager,还是接受我的 建议寄了块硬盘。 吉尼斯申请不了了,这破HP烂终于能用了。 |
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Jun 18th, 2007, 16:49 | 只看该作者 #79 | |
Dash Dash Dash
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