Mar 9th, 2008, 22:13 | #1 |
Junior Member
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【求助】是否应该投诉车行?
大概一个半月前, 老公去一家私人车行换机油, 被告之: 油箱滲油很厉害, 建议更换, 否则时间长了会影响引擎. 于是两周前我们决定去此车行修理. 当时我们跟车行强调过, 第二天一定要用车. 可是就在第二天去取车的时候被告之: 车子出现不寻常的响声, 震动得很厉害, 而且发动机的其中一个缸没反应. 老公试了一下,没办法开动, 因为要赶去上班, 只好在附近的租车公司租了辆车(车连保险总共花了$61). 事后车行说需要更换引擎, 他们说帮我们换一个二手的, 不收人工费, 再加$800. 连带之前换机油油箱跟其他一些零件, 总共$2300. $2300!!!! 简直是敲诈!!! 我们认为是车行的失误才导致我们的车无法开动, 因为我们可以将车开去修理行, 却开不出来. 可是车行却一口咬定是我们车子本身的原因. 因为我们的车子很旧(1992年的Honda). 可是我们的车子性能一直很好,17万公里, 从来没出现过什么问题. 只是方向盘在转弯的时候会嘠嘠响. 我们原本只是想修这个而已. 后来是因为车行说漏油的问题严重才决定一起更换.没想到反而更糟!!! 要知道日本车开30万公里也没问题!!! 现在我们不知道如何是好? 最初, 我们跟车行商量说车子不想要了, 看值多少拿钱回来算了. 可是车行说我们的车只值$2000-$3000, 抛除修理费后他们根本不挣钱, 所以一分钱也不能给我们!!!可是我认为,换引擎的钱($800)根本不应该我们出, 因此他们怎么也得给回几百块给我们. 而且他们得把我们租车的钱退给我们. 退一步说, 就算我们同意换二手引擎, 他们也得1至2个工作日才能交车. 所以他们至少也得付3天的租车费!!!要知道我们因为这件事,可是租了2周的车!!! 目前我们已经买新车, 但这部旧车还没处理, 应该这么办? 难道就这么白白送给车行? 请高者赐教!! |
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Mar 14th, 2008, 08:25 | 只看该作者 #7 | |
Senior Member
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引用:
有很多不明白的地方: 1.油箱滲油很厉害, 建议更换, 否则时间长了会影响引擎----是油箱漏油吗?你确认了吗? 2.第二天的事就更莫明其妙。被告之。。。。 3.不收人工。为什么?人工比二手发动机要贵很多的。加800元,是什么东西要800元? 4.车值2000-3000元?哪就卖给他。 。。。。。。。 总之,我的感觉好像一个农民在讨论原子弹的原理一样。 |
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Mar 14th, 2008, 16:31 | 只看该作者 #10 |
华枫管理员
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