HP全都是白痴吗

[浪漫鱼]

新买了个HP的本子，用着用着有时鼠标就不动了，机器还有吱吱声，过一会儿就蓝屏了，出一堆提示信息，说如果是第一次就重启如果是多次就给techsupport打电话。开始我就重启进safemode,退出再正常进Vista,可过不了多一会儿，只要那声一出现，不一会儿又会蓝屏，反复几次后就再也起不来了。我只好打电话，可一打电话就让我寄回去修理，奶奶的，我已经寄两次了，今天取回来用了四个小时，啥也没干就是让机器开着，老毛病就又出来了，奶奶的，HP全都白痴吗！第一次还给我把系统重装了一遍，第二次我发现只是把我桌面的背景改了个图片。再打电话，又让寄回去修理，真他妈可气又可笑 。反正我也想明白了，这机器是别想用了，我就当在HP 存了一千来块钱，这钱不但没有利息，而且会越来越少罢了。我还是用我的老IBM R40吧，其实也不慢，这台烂HP我就和HP来回寄着玩吧，反正邮费也不用我出。有啥招啊？估计是主板的毛病，但HP这帮猪就是查不出来。如果一个月出一次我可以受了，现在是他妈的一天好几次。建议大家买机器多三思。

一握惠普手，大粪沾一手。
悔呀

[浪漫鱼]

作者: SOHOPC

不会是你把散热口堵住了吧。

当然不会啦

[浪漫鱼]

作者: cooljeff

我头一阵买的和你情况差不多，直接去fs退了又换了一个新的就搞定了。14天之内都是随便退换的

我最开始以为是我装的什么软件和Vista不兼容造成的，所以没有及时去换，自己重做了系统，以为就没事了，结果超过了两周，就只能返修了，教训啊！

[浪漫鱼]

作者: 雪花剑神

如果HP象楼主所说的，就不可能是全球排名第一的电脑产品公司了。

是不是自己使用不当？

我一开始也这么想，可最近两次修完，我只是把机器打开，什么也没运行，结果几个小时之后，就又蓝屏了。
惠普已经给我寄第三个盒子了。

[浪漫鱼]

作者: lucialiu98

投诉吧

上哪？有说理的地方吗？

[浪漫鱼]

作者: 鲁莽电工

买什么都往贵了买，买自己能承受的最贵的，就不会有这么多问题了，如果还有问题，就是你自己太差，不怪人家...

您的这话反映出，您的智力水平相当于HP的维修人员。不管多贵的机器，总会有个别的有这样那样的问题，我碰到的问题是，明明有问题，却总能通过HP的测试，HP说这次要给我换块硬盘。再说我的机器一千多块，也不应该太差了吧。
我承认这事怪我，怪我选了HP，我的IBM买了四年了，就啥毛病没有，去年我还买了一台一千多块的台式机，组装的，也是啥毛病没有。我这台HP本来就是多余买，只因为我买了WII游戏机，为了玩游戏，又买了大屏幕液晶电视，买了电视就想用IBM本子专门带液晶电视，当DVD机用，再放点网络电视。所以又买了一台HP本子，想用来移动上网。不管别人咋样，反正我是：一握HP手，大粪沾一手。

[浪漫鱼]

作者: vegas

买了一年半的康柏台式机,过去一年送回去修了六次,最后一次还是换了主板和电源,结果返回来就发现问题,越修越��...

我找到了投诉电话：1-800 8899763
咨询电话：416-326 1234

我的才买两个月，还有十个月的保修期，再说每次修完，保修期应该自动延长90天吧。即使不延长，假如按每两周我返修一次的算法，我至少还可以修二十几次，只要修不好我就跟他们玩下去，创个这样的世界纪录也挺有成就感的。

[浪漫鱼]

作者: 多伦多党委

我当年的康白486台式机真是没的话说，虽然CPU是AMD～～～直到淘汰也没出过毛病

我用电脑十几年了，头一次买HP，头一次碰上这样的倒霉事，HP也许是好东西，但对我来说就是大粪。

[浪漫鱼]

作者: 鲁莽电工

稍微有点IT行业知识的人员，没有买HP的。特别是笔记本电脑。LZ和HP大粪的缘分真不浅。

最近碰到了大粪真不少，除了HP，还碰到一位电工。

[浪漫鱼]

作者: photo

I gonna to buy HP laptop,could you tell me the model of yours,thank you!

我买的是dv9000系列.问题可能出在个别机器上,如果发现问题一定要及时找买机器的店换,别超过两周.我就是太信任HP了,以为是软件不兼容的问题,结果自己搞,耽误了时间.

[浪漫鱼]

作者: crazyqqq

我买过HP的笔记本，然后液晶坏了，喇叭坏了，内存坏了，然后送到futureshop修，还好买了3年保险，修都免费。 然宮.

我最近一次和HP complain,他们说如果同一个毛病修三次修不好,就可以有别的选项,有可能换机器或换件.

[浪漫鱼]

作者: welcomeback

我想lz错会了电工的意思, 买东西要买贵的没错, 东西都是 一份钱一份货. HP的电脑也分家用消费系列,商用系列, 消�...

你说的一点不错，一开始我就让HP的猪给我寄块硬盘，但HP的猪偏要我寄回去。这不，昨天第三次修完寄回来了，老毛病依旧，只开机两个小时就又蓝了，打电话一问硬盘也没给换。今天出现一位case manager 给我打电话，决定给我寄块硬盘。
至于换机器，hp猪说要至少换三个零件还有问题才可以给换。

至于题目嘛，我还真就认为HP的全是猪，而所谓HP的维修人员，其实不是hp公司的，据我所知，维修是HP外包给一家公司做的，我倒不认为是他们的问题。

[浪漫鱼]

作者: welcomeback

你要是多花钱买个NC8350等商用机,估计就没这个问题, 维修人员搞不定,未必是坏事, 就事说事,hp也要讲成本, 没功夫殮.

你以为我不想换一台来结束HP nightmare吗.原来说三次修不好就给换,今天这个case manager说来得再换三次parts,如果不行才给换呐.
再说商用鸡,我买不起呀.我倒是觉得如果不买这台电脑就啥事都没有了,而且这样还最省钱.我已经有一台IBM R40了,虽说老点,但上个网来是掉掉有余的,除此之外,我去年还花一千三百来块自己攒了台台式鸡,用得很舒服的.
买hp,没事找事.

[浪漫鱼]

作者: buss

HP的laptop出问题的概率还是很高的

对我来说就是100%!

[浪漫鱼]

作者: welcomeback

哥们你这话很伤人的, 如果有个同胞得罪了你,你就上来说中国人是"猪", 合适吗?

兄弟我也在hp干,虽然不��...

HP里不会说中国话的都是猪，本人对同胞没意见。其实如果HP能有个说是中国话的技术支持，也许不会搞得这么复杂。

[浪漫鱼]

作者: 与自由平行

6，700的本子可能真没有问题，因为他们以前可能卖1500呢？由于系统过时，所以降价了（我是电脑盲夏猜得）

我...

感觉不爽一定要两周之内换。先换一台，如果还总掉线，再找网络的毛病。我也是在BestBuy 买的，而且我刚刚发现，我机器的硬盘上有个HP Replace的标签，但HP的case manager不承认换过硬盘。我想一定是BestBuy换的，这台机器可能卖出去过，发现问题被退，以为换块硬盘就OK，又拿出来卖。

[浪漫鱼]

作者: welcomeback

哥们,sorry,我不是做这种低端产品的, 搞pc的估计没几个中国人, hp里的中国人大多是搞unix,network, oracle的, pc容易上手...

换不换无所谓了,反正我是虱子多了不咬,债多了不愁,已经拖了这么长时间,两个月了,我也不急了.早搞好当然好,搞不好就慢慢搞,case manager爱咋玩我就陪她玩.
说实话,最近口语真的有所长进,每次给HP打电话,都要过自动语音答录关,刚开始我要说好几次才能过关,现在一次就pass.另外,每次打电话,只要她说快一点,我就让她repeat,或者是让她用短句子说,她很乖,每次都照办.即使有时我听懂了,我也让她repeat.我本来是很性急的,让HP磨的现在很有耐心.HP她不想把问题简单化,我也没必要强求,那我就配合她,把问题搞得再麻烦点.
其实第一次返修前,我曾要求先寄块硬盘给我,如果还不行再返修,结果那傻X,偏要我寄回去,结果是搞了两个月,寄了三次,还是要寄块硬盘给我,要不我怎么说他们是白吃呢.

[浪漫鱼]

汇报一下：把机器自带的中国产seagate换成HP寄来的泰国产小日本Hitach,运行一周了，没再发生问题，OK 了！
奶奶的，HP里这帮不会说中国话的白吃，如果第一次就按我的要求直接寄块硬盘，早就解决了。但电话里那个BC，让我进BIOS做硬盘测试，不幸的是居然通过了，这BC就非让我把机器寄回去，我说是硬盘毛病，先给我寄一块，不行再寄，这BC说寄回去会帮我搞定一切，结果是寄了三次，瞎忙三次，最后出来个case manager，还是接受我的 建议寄了块硬盘。
吉尼斯申请不了了，这破HP烂终于能用了。

[浪漫鱼]

作者: rickhorn

这点小P事，也上升到全体HP？我觉得就是LZ点被，买了个1/1000的坏本子，然后又自以为是的自己弄，2周都不去FS换。这就怪不得HP了。任何产品，流水线再上6sigma，也有坏东西出来。这年头就压根不可能全部产品100％合格。

买了东西不好用不要紧，关键是懂得退换的条款。我就不相信，有问题赶...

傻比，哪都有，不多你一个。

[浪漫鱼]

作者: redneck

LZ，如果操作系统是干净的。那么，有可能是硬件的问题了：
1 检查一下memory,不知道你有没有软驱，我记得有个检查memory的程序，需要从软盘启动，实际上你下载的是软盘的image，写到软盘上软盘就是启动盘了。如果没有，不知道有没有光盘版的，自己找找吧
2 进入安全模式还blue deat...

谢谢回复，是硬盘问题，原配是中国产，HP给寄来一块泰国造，问题解决了。原来的硬盘是块神盘，能通过HP自带的各种测试，但运行不定多长时间会发出噪声，然后就死机。
我骂他们白吃，不是因为机器有毛病，而是因为我当时就要求给我寄块硬盘，他们却非要我把机器寄回去，说给我搞定一切，结果他们根本没查出毛病在哪，来来回回寄了三次，浪费我很多时间。
直到出来个经理，还要我寄，说她要找人运行几个小时再看看，我说给我寄块硬盘，旧的让你们慢慢研究吧。