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旧 Jun 22nd, 2007, 19:05     #1
ke--ke
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默认 【求助】我的EBAY帐户被封,大家帮忙看看是什么原因啊?

朋友们,写这个贴时我有点郁闷.因为我刚刚在EBAY上列了几个产品(前两天才开始的),也没做什么违反规定的事(自问没有).但今天下午就收到这封信,不知是什么原因?找了半天也没发现,所以只有求助大家了.下面是这信的内容:
Your eBay account has been suspended. eBay took this action after determining that your account was acting inconsistently with the letter or spirit of our policies.

You are prohibited from using eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any seller fees that are still owed are due to eBay immediately. eBay will charge any amounts that you have not previously disputed to the billing method that is currently on file.


Sincerely,

eBay Trust & Safety
需要说明的一点是我在EBAY上注册的名字和信用卡(是家人的)是不一样,不知有没有关系啊?另外还有什么原因,帮忙分析一下.我刚给EBAY的客户中心去了邮件,想让他们明确指出其原因是何?谢谢大家了.

一切从零开始...
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旧 Jun 22nd, 2007, 20:20   只看该作者   #2
f22
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作者: ke--ke 查看帖子
朋友们,写这个贴时我有点郁闷.因为我刚刚在EBAY上列了几个产品(前两天才开始的),也没做什么违反规...
信中有没有其他的链接?我觉得EBAY不会给你这么短的信,一定还有其他的内容....
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旧 Jun 22nd, 2007, 21:07   只看该作者   #3
ke--ke
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作者: f22 查看帖子
信中有没有其他的链接?我觉得EBAY不会给你这么短的信,一定还有其他的内容....



Dear XXXX:

Your eBay account has been suspended. eBay took this action after determining that your account was acting inconsistently with the letter or spirit of our policies.

You are prohibited from using eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any seller fees that are still owed are due to eBay immediately. eBay will charge any amounts that you have not previously disputed to the billing method that is currently on file.


Sincerely,

eBay Trust & Safety

Learn how you can protect yourself from spoof (fake) emails at:
http://pages.ebay.ca/education/spooftutorial

This administrative email was sent to peonyhill@yahoo.ca from eBay International AG. Your account is registered on www.ebay.ca. As outlined in our User Agreement, eBay will periodically send you information about site changes and enhancements. If you would like to receive this email in text format, change your notification preferences.

See our Privacy Policy and User Agreement if you have questions about eBay's communication policies.
Privacy Policy: http://pages.ebay.ca/help/policies/privacy-policy.html
User Agreement: http://pages.ebay.ca/help/policies/user-agreement.html

Copyright © 2006-2007 eBay, Inc. All Rights Reserved.
Designated trademarks and brands are the property of their respective owners.
eBay and the eBay logo are registered trademarks or trademarks of eBay, Inc.

上面就是整个信件的内容.
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旧 Jun 22nd, 2007, 22:13   只看该作者   #4
3po
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默认 是不是卖的东西不对?

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作者: ke--ke 查看帖子
朋友们,写这个贴时我有点郁闷.因为我刚刚在EBAY上列了几个产品(前两天才开始的),也没做什么违反规...
EBAY上有些东西不可以出售,例如假冒产品等等;
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旧 Jun 23rd, 2007, 01:58   只看该作者   #5
格林威治
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作者: 3po 查看帖子
EBAY上有些东西不可以出售,例如假冒产品等等;
你的产品是什么?还有你的描述是什么?你列的分类等等资料都要提供。
格林威治 当前离线  
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旧 Jun 23rd, 2007, 11:04   只看该作者   #6
ke--ke
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作者: 3po 查看帖子
EBAY上有些东西不可以出售,例如假冒产品等等;
与所卖产品没有什么关系的,因为同类的产品上面也很多.那是工艺品之类,不存在什么牌子问题的.我是担心我的注册名和信用卡的名字不一样这个问题.因为仔细分析了一下,也没什么问题啊.如果有什么问题,为什么EBAY封的时候不说明呢?就发了那封邮件,也没明确说什么.要解决问题,是不是只有等他们的邮件啊?这样一拖,不知什么时候能解封?有点摸不着头脑啊.
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旧 Jun 23rd, 2007, 11:25   只看该作者   #7
tdneon
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默认 How did you pay eBay fees?

How did you pay eBay fees? if you owed eBay fee?
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旧 Jun 23rd, 2007, 11:45   只看该作者   #8
littletrees
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默认 简单的办法是:

直接开个新账号,避免你上面说的不是同一个问题就完。和他们理论简直是浪费时间。
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旧 Jun 23rd, 2007, 17:31   只看该作者   #9
ke--ke
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作者: tdneon 查看帖子
How did you pay eBay fees? if you owed eBay fee?
因为才开了两天,LIST了几件东西,共有十元在上面,但我点了付费的那个按钮,上面显示上个月的费是0元.再说付费的话不是会有帐单到我邮箱吗?事先都没通知,怎么知要交费呢.不是说一个月结一次吗?不知他们是每月的固定时间收还是以每个人从开始LIST算起?
ke--ke 当前离线  
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旧 Jun 23rd, 2007, 17:35   只看该作者   #10
ke--ke
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作者: littletrees 查看帖子
直接开个新账号,避免你上面说的不是同一个问题就完。和他们理论简直是浪费时间。
今天也想到了这个问题,但这样不明不白的就另开一帐号,就感觉有点冤.至少要让我明白究竟是什么原因封啊?如果新开帐号碰到的不是这问题,又是另一不知明的原因也被关了,哪三天两头的多折腾人啊.真是不明白EBAY的作法,所以希望他们能尽快告知我原因,以便早点解决啊.我也不知象他们这样慢腾腾的究竟要多少天才会有回复?
ke--ke 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 11:53   只看该作者   #11
自由人
吃了吗?
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实际上你到现在也没跟大家说明白你卖的是什么东西.没什么可说的,肯定是卖的东西不符合EBAY的政策.信用卡不回导致封帐号(没有信用卡的帐号都能做).别人能卖并不表明你也能卖,不要想当然.
不要等ebay的回复了.他们不会回复你的.所有答案都在FAQ里边.
自由人 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 12:51   只看该作者   #12
taihe
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引用:
作者: ke--ke 查看帖子
今天也想到了这个问题,但这样不明不白的就另开一帐号,就感觉有点冤.至少要让我明白究竟是什么原因封啊?如果斮..
eBay要的是实名制,恐怕你得重新注册再换一张信用卡。不知道地址这些信息会不会上黑名单,这愧我也吃过,比你惨,我都几十个正反馈了,一加信用卡露的馅。

八路原来是国军
taihe 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 14:54   只看该作者   #13
自由人
吃了吗?
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默认 不知道别乱说.

引用:
作者: taihe 查看帖子
eBay要的是实名制,恐怕你得重新注册再换一张信用卡。不知道地址这些信息会不会上黑名单,这愧我也吃过,比佮..
什么实名制?胡人.
自由人 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 21:53   只看该作者   #14
richli
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默认 千万不要这样做!!!!这样是找死呀。

引用:
作者: littletrees 查看帖子
直接开个新账号,避免你上面说的不是同一个问题就完。和他们理论简直是浪费时间。
你这是严重误导人家,你重开帐户,不用多久,又会被封。你在EBAY上的生意到此结束。
EBAY有很多你想不到的办法查出是同一个人在开帐户,你现在应做是是乖乖的呆在家里,什么都不要做,等,等。用LIVE HELP同EBAY 联系,看需要什么文件发送给他们。

等到你的禁闭期过了之后,一般情况EBAY会重开帐户的。
richli 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 23:04   只看该作者   #15
littletrees
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默认 请问楼上的,解禁期一般是多长时间?

他们有规定吗?
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旧 Jun 24th, 2007, 23:08   只看该作者   #16
taihe
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作者: richli 查看帖子
等到你的禁闭期过了之后,一般情况EBAY会重开帐户的。..
你以为是华枫班主给你关禁闭啊,提供身份证,信用卡帐单一堆文件,等上一两个星期,还得看eBay Security Harbour那帮孙子的心情
taihe 当前离线  
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旧 Jun 24th, 2007, 23:10   只看该作者   #17
littletrees
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默认 我也觉得是莫名其妙的,要向大家帮你

最好是能公开,你买的东西。给一个连接大家好分析。厚道点,才能解决问题。
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旧 Jun 24th, 2007, 23:14   只看该作者   #18
taihe
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作者: littletrees 查看帖子
最好是能公开,你买的东西。给一个连接大家好分析。厚道点,才能解决问题。
这个案例倒和卖大东西无关。主要是身份问题,注册用户名和信用卡姓名对不上,人家已经说了嘛,inconsistency
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旧 Jun 25th, 2007, 09:16   只看该作者   #19
ke--ke
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感谢大家的关心,我现在都开不了EBAY,所以也给不了大家什么链接.不过昨天下午收到EBAY的邮件让传身份证明,信用卡和银行当前状态之类的文件.所以与所卖东西没什么关系,主要是身份验证.我现在会准备相关文件传真给他们.希望他们能早点开我的帐户.
ke--ke 当前离线  
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旧 Jun 25th, 2007, 21:58   只看该作者   #20
littletrees
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默认 快快解冻,好一起为椅背当长工

苦亚苦亚
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