这个是好消息

[mulanl]

联邦新规：航空公司延误赔1千刀丢行李2千刀

据CBC网站最新报道，联邦交通部长Marc Garneau今天在多伦多皮尔逊国际机场机场宣布，加拿大运输局（CTA）有关航空乘客权利方面的新规定（Air Passenger Protection Regulations）已基本定稿，将于5月29日公布。 交通部长表示，即使新规在本月底公布，但仍然还不是法律，将在今年7月和12月分阶段实施：
7月15日：实施新规包括：拒绝登机补偿，停机坪延误以及行李丢失或损坏的赔偿。
12月15日：其余的规则将正式成为法律，包括若航班延误，航空公司必须向旅客支付多少费用，以及在这种情况下，航空公司应该为乘客提供什么样的服务等。
CTA的这些新规的要点可以归纳为：
• 一旦发生航班延误或取消的情况，航空公司要及时通过各种方式，包括电子邮件、短信等发出通知，并定期更新相关信息；
• 因航空公司自己的原因所造成的航班延误或取消，要对受影响的乘客给予赔偿。对大型公司而言，延误3到6小时最低赔偿为$400；6到9小时最低为$700；超过9小时至少要赔$1,000。
• 对小型公司而言，延误3到6小时最低赔偿为$125；6到9小时最低为$250；超过9小时至少要赔$500。
• 此外，航班延误期间，要为乘客提供食品、饮料及电子通讯服务，比如免费的Wi-Fi；
• 由于超额订座（Overbooking）或飞机定期维修等航空公司的商业决定而被拒绝登机，航空公司对此应提供赔偿，金额取决于延迟时间长短：若被延误6小时以上，乘客将获得$900的赔偿；若被延误6-9小时，乘客将获得$1,800的赔偿；若被延误9小时以上，乘客将获$2,400元的赔偿；
• 对于乘客行李丢失或受损，航空公司要根据情况给予赔偿，最高金额$2,100；
• 如果乘客上了飞机而停在跑道上被延误，若接近3小时，航班要为乘客提供正常使用的洗手间，适当的通风条件，食品及饮料，还有电子联系方式。如果时间超过3小时，飞机应该返回让乘客下机。如果航班当晚无法起飞，航空公司要为所有乘客提供免费酒店及交通服务。

ZT

[月照凤尾竹]

加拿大现在才有这些东西吗？国内老早就有这些规定了啊！

[kggl]

作者: 月照凤尾竹

加拿大现在才有这些东西吗？国内老早就有这些规定了啊！

赔偿金额也一样高吗？

[月照凤尾竹]

作者: kggl

赔偿金额也一样高吗？

那是07年的事了。一大早赶到机场，结果因为下雪飞机不能起飞。航空公司把所有延误航班的乘客都安排到宾馆住下。听说包了很多个宾馆。下午飞到北京，转机错过的乘客由航空公司专门派人把我们送到宾馆安排下来，吃住条件很不错，说清楚了费用他们负责。第二天大巴送到机场。那一次🈶️飞巴黎伦敦温哥华莫斯科的乘客。大家都很满意。没人闹也没人提赔偿。这家航空公司是国航。
倒是我姐她们13年去美国旅游。天降大雨航空公司取消了航班，航空公司没人管也没人问，人家下班就走人了。一群不懂英语的老头老太太在美国机场又饿又累又怕又着急，导游跑上跑下忙了半天，最终也没有好办法。最后团里一个老教授想到找中国大使馆试试看，电话打过去，大使馆的官员很不错，立刻找车把她们接回城里安排吃住，第二天又把她们送到机场继续行程。
我在这边还没有遇到这种事情，也希望大家永远也不要遇到。现在加拿大这样处理这种事当然是好事。我还以为加拿大早就是这样处理的呢。

[jo jo]

天气原因误机，大多数国家的规定里是免责的，一些好的航空公司有服务承诺而已

对应一楼的联邦规定，国内相关立法也是最近几年（不超过三年）才下来的，之前都靠业界自觉

[mulanl]

作者: jo jo

天气原因误机，大多数国家的规定里是免责的，一些好的航空公司有服务承诺而已

对应一楼的联邦规定，国内相关立法也是最近几年（不超过三年）才下来的，之前都靠业界自觉

就没有你的好运气。

我是2018年夏天，和家人从广州回北京，在北京前下雨，北京没有停飞机的地方，沈阳没有地方了，长春也没有了，就把飞机上100多人就停在延边 了。悲剧就出来了。 延边 的机场很少，晚上9点了，没有水喝，没有饭吃。有男人就 开始给停班的人喊了， 停班的人说领导不在家。到11点才有瓶水了， 面包了。 到12点才把我们送到不同的地方了， 就别说睡觉的地方又多脏了。 到另一天我们才回了北京！

[jo jo]

作者: mulanl

就没有你的好运气。

我是2018年夏天，和家人从广州回北京，在北京前下雨，北京没有停飞机的地方，沈阳没有地方了，长春也没有了，就把飞机上100多人就停在延边 了。悲剧就出来了。 延边 的机场很少，晚上9点了，没有水喝，没有饭吃。有男人就 开始给停班的人喊了， 停班的人说领导不在家。到11点...

好惨哦，抱抱～

有好运气的是小月。
我原来做民航的，是走的关系。最初两年，还帮忙part time活，有空余机位可以免费升舱呢，基本能衣食无忧。后来联系少了，就没好意思麻烦人了。

你一楼贴的规定，只对航空公司责任引起的损失 赔偿。在没规定前，也可以循普通消费权益追索。
不过有的流氓公司在机票上有小字写了很多无凌两可的免责声明，说什么超售不管之类，这个新立法是规范那些东西的。

记得美国被打掉牙的那个医生事件么

至于天灾人祸 天气战争之类引起的损伤，连保险都不大管，国家立法也不好管了吧，毕竟成本那么高

[喜欢公平]

作者: 月照凤尾竹

那是07年的事了。一大早赶到机场，结果因为下雪飞机不能起飞。航空公司把所有延误航班的乘客都安排到宾馆住下。听说包了很多个宾馆。下午飞到北京，转机错过的乘客由航空公司专门派人把我们送到宾馆安排下来，吃住条件很不错，说清楚了费用他们负责。第二天大巴送到机场。那一次🈶️飞巴黎伦敦温哥华莫斯科的乘客。大家都...

1991年中了“全家幸福旅游”奖。因为云层厚飞机无法在西安降落，转头到郑州一个军用机场降落。包吃住，条件好。机上有一对老外，还专门派了一个翻译过来。
JoJo，再跟你讲个笑话。
当时正是考中级职称之前，所以装模作样带了本英语书。老外就跟我讲话。我就说欢迎来中国。老外就说他们是公司派来工作的，，，，为表示友好，我再次说欢迎来中国。他们的样子有点奇怪，我一直没有搞明白当时他们为什么有点奇怪的表情。几十年后的今天明白了，肯定是我的发音，他们以为我问他们，为什么来中国？

[随风网事]

[jo jo]

Why come China~!

[喜欢公平]

作者: jo jo

Why come China~!

我在英语上面闹的笑话不要太多。有人说我可以写本书了。

[jo jo]

等签售




这个美眉也很厉害

[竹林溪流]

http://www.calgarychinese.com/china8...36&topic=18597