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旧 Nov 13th, 2012, 14:47     #1
bluesky6666
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默认 修手机修出麻烦事

修手机修出麻烦事,我在MOBILICITY买了新手机,半年不到,手机不能启动,就拿回店里维修,店里说要有到维修中心,两个月后,去取手机发现给换掉了,换的手机明显是旧的,而且都生锈了,我当然不能要了,他说重新邮寄回去,一个月后还是那个旧的。我就一直打电话向MOBILICITY投诉,他们也没什么解决办法。昨天给维修中心打了电话,他们告诉我维修记录,因为每个手机有个唯一ESN的号,我手机维修后ESN号与现在MOBILICITY给的不一样,就是说MOBILICITY有人偷换了我的手机,给了我个破的。遇到此种情况该找什么部门呢,是报警找警擦,还是上小额法庭或是有相关管理部门什么的。谢谢各位了。
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旧 Nov 13th, 2012, 21:27   只看该作者   #2
MMDGG
虫子
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你真以为他们会帮你"修理"再给回你原来那个?都是换另一个。

以前修GPS,换了两次“新”修好的,就是别人的机器修理好的。
帅哥 MMDGG 当前离线  
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旧 Nov 13th, 2012, 22:07   只看该作者   #3
bluesky6666
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作者: MMDGG 查看帖子
你真以为他们会帮你"修理"再给回你原来那个?都是换另一个。

以前修GPS,换了两次“新”修好的,就是别人的机器修理好的。
早有思想准备就好了。这次是问过维修中心,答复我的手机修好了,邮寄回经销商,到经销商这手机变了,好的变坏了,新的变旧了。现在是没人管理经销商,这么缺德昧良心的事情,MOBILICITY竟然说没办法,难以理解。
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旧 Nov 14th, 2012, 09:35   只看该作者   #4
bmx
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修手机修出麻烦事,我在MOBILICITY买了新手机,半年不到,手机不能启动,就拿回店里维修,店里说要有到维修中心,两个月后,去取手机发现给换掉了,换的手机明显是旧的,而且都生锈了,我当然不能要了,他说重新邮寄回去,一个月后还是那个旧的。我就一直打电话向MOBILICITY投诉,他们也没什么解决办法...
你可以给Toronto Star专门负责消费者投诉的Ellen Roseman写邮件投诉。保证让这个无良商家乖乖做到让你满意。

她的email地址:eroseman@torontostar.ca

她的网站:http://www.ellenroseman.com/

‹(•¿•)› Family is everything.
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旧 Nov 14th, 2012, 14:54   只看该作者   #5
夜的第七章
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作者: bmx 查看帖子
你可以给Toronto Star专门负责消费者投诉的Ellen Roseman写邮件投诉。保证让这个无良商家乖乖做到让你满意。

她的email地址:eroseman@torontostar.ca

她的网站:http://www.ellenroseman.com/
好久不见呀!!
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旧 Nov 14th, 2012, 15:08   只看该作者   #6
ChinaSmileJoe
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早有思想准备就好了。这次是问过维修中心,答复我的手机修好了,邮寄回经销商,到经销商这手机变了,好的变坏了,新的变旧了。现在是没人管理经销商,这么缺德昧良心的事情,MOBILICITY竟然说没办法,难以理解。
直接向CRTC投诉

http://www.crtc.gc.ca/rapidsccm/register.asp?lang=e
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旧 Nov 14th, 2012, 15:17   只看该作者   #7
bluesky6666
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谢谢你的信息,我给他们发有邮件。
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旧 Nov 16th, 2012, 17:24   只看该作者   #8
bluesky6666
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谢谢,BMX。现在事情解决了,MOBILICITY答应给换个新手机。应该是媒体的力量,ELLEN的效率还是很高的,同时也谢谢你的信息。
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旧 Nov 16th, 2012, 22:57   只看该作者   #9
红枫叶
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