Jul 2nd, 2012, 21:54 | #1 |
Junior Member
注册日期: Dec 2010
帖子: 22
|
碰到无赖怎么办?
最近收到电话留言, 是世界通打过来的,说我欠长话费203元。让我补费。 我2009年就已经不用他家的长话了,记得付了账单了,怎么又会欠200多? 而且就算我3年前忘了交最后一次话费,按照我每月平均长话费, 也就几块钱, 3年delay fee 也不该200多了!!!!而且从我停止使用, 这是头一遭收到他家信息, 让我付费。3年后才头一次打电话催费,这张账单历时也太长时间了!!! 09年以前用他的长话,每月账单会e-mail 给我, 偶尔他忘了, 我也会主动打电话去要账单。而且我的邮箱,电话号码都没变,想破脑袋也不明白怎么出来的200多账单??? 在网上搜了一下,找到这个链接。 http://www.chinasmile.net/forums/sho...+international 好像有很多人和我有同样的遭遇。 我已经发邮件给他了,让他给我账单并解释为什么一张账单花费了他们三年的时间邮出来? 他可以说跟我联系了,给我证据, 如果他说发错邮箱了,那么对不起, 不是我的责任。 我不会付延误费用. 邮件发出去了,还没有回复。 如果他不给我回复, 我会再发邮件催他给我解释。 同事告诉我一个投诉机构, better business bureau. 如果几天内世界通还不回复, 我就投诉他!!! |
|
Jul 3rd, 2012, 12:33 | 只看该作者 #3 |
Senior Gear
注册日期: Jan 2008
帖子: 10,896
积分:66
精华:18
声望: 2341126
|
不用恼火了。我过去的经历,感到跟这里的华人电信之类的公司很难打交道,没有什么诚信感,服务质量恶劣,而且基本上就是扯皮,拖下去,欺负大部分不反抗的人。跟他们交涉没什么用的,要不就是拖下去,要不就是用些很不公平的 company policy 之类来欺负你。但是你要把交涉内容存下来,时间,人物,内容,信件,或者录音,然后直接投诉到 BBB。等到你投诉了 BBB 后,你可能之前交涉几个月都没回音情况,第二天他们就会马上来打电话跟你主动解决,还会装的很有诚意。 总之,不用催了,他们不看到黄河不会回复你的。 |
Never argue with an idiot. He will consistently drag you down to his level and beat you with experience.
|
|
|
感谢 蓝魔 此篇文章之用户: |
sophie走天下 (Jul 3rd, 2012) |