Feb 16th, 2019, 13:47
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书店卖书越来越不赚钱却越开越多 谁在入局？
近日，杭州市文广旅局公布的一组数据显示，2018 年，杭州新增实体书店 319 家，比 2017 年增长 28.6%，接近于每天新增一家实体书店，增速创历史新高。与杭州状况相对应的是，从全国范围来看，过去一年的实体书店数量也呈增长态势。今年 1 月初，中国书刊发行业协会理事长艾立民向媒体表示，2018 年我国图书销售网点同比增长 4.3%，从业人员同比增长 5.5%。然而，一个有趣的现象却是，图书销售网点增长、实体书店增多，但是实体书店的图书销售出现了负增长。 1 月 9 日，北京开卷信息技术有限公司发布了《全球背景下的中国图书零售市场》，数据显示，2018 年中国图书零售市场码洋规模达到 894 亿元，继续保持两位数增长，并较 2017 年同比上升 11.3%。其中，网店渠道在 2018 年继续保持较高速的增长，共实现码洋规模 573 亿元，但增速有所放缓，为 24.7%。实体书店去年的码洋规模则为 321 亿元，较 2017 年同期减少了 6.69%，且这一码洋规模也是近 7 年里的最低水平。 所谓码洋，图书的原价与册数的乘积。在当今图书行业，码洋是该行业对图书进销存退的一种统计词语。 尽管实体书店 2018 年码洋规模出现了负增长，可实体书店的增长态势似乎并未削减。以杭州为例，杭州市文广旅局的数据显示，杭州 2018 年图书销售总额 18.68 亿元，人均购书额达 234.47 元。今年 1 月 1 日至 2 月 12 日，杭州再增 46 家实体书店。至此，杭州全市实体书店总数达 3157 家，相当于每 3000 人就拥有一家实体书店。 " 逛 " 书店的人多了 张雪（化名）在一家影视公司做策划，阅读小说作品、版权谈判是她工作的主要内容。张雪向《每日经济新闻》记者透露，平常看的书籍或者是从网上购买实体书，或者购买电子书。由于日常阅读量较大，其更青睐电子书阅读，她觉得方便而且不占空间，实体书店也会偶尔去逛逛，不过她更倾向选择那些设计独特、体验感好的实体书店，" 主要就是过去看看，拍照、打卡 "。 而自由工作者沈先生更倾向去入驻商场里的书店，点一杯咖啡然后在消费区可以办公，偶尔买一些有意思的文创产品，很少会在实体书店里买书。 但对有阅读爱好的苏小宁（化名）来说，每年的读书消费在 2000 元左右，他向记者透露，实体店购书和网购的金额基本五五开，他更喜欢实体书店的氛围。 一个显而易见的趋势是，书店的功能不再囿于看书或购书，一些书店还提供会客访友、讲座活动的空间。书店的形态也在不断发生变化。传统的书店更多开设在高校附近或者文教集中区域，而如今，越来越多的书店进驻到商业综合体、酒店或者旅游景区中。 网易蜗牛图书馆馆长张兴向《每日经济新闻》记者表示，从书店选址和经营业态的变化来看，可以反应两个方面的情况。一方面，以前去书店买书的主力消费者是学生和老师，所以以往很多书店会开在高校或者文教区周边，但是这部分人群往往是转向互联网最多的一部分群体，他们一般购买的书多，对价格比较敏感；另外，这部分群体对购买书籍的需求比较具体明确，网络购买省时省力。而现在很多到书店的消费者都是来 " 逛 " 的，没有明确的目的性。加之当下书店往往都是多业态经营，人们去书店的目的也比较多元化，因而书店的目标人群也在发散，所以这也是为何现在很多书店在商场也能开了。从另一个需求来说，书店目前都立志于做多元化、打造 " 美的空间 "，书店纳客能力和吸客能力变强了。 资本驱动连锁化 书店越开越多的背后有着资本的力量。 书店专家、百道网高级顾问徐智明，在 2019 中国书店学习大会分享的 2018 年品牌书店数据显示，非新华书店品牌方面，营业额排名第一位的书店是西西弗书店。据西西弗方面透露，2018 年，西西弗的营业额达 9 亿元。 西西弗书店杭州西湖银泰店店长乐祺表示，西西弗 2015 年开始进入杭州市场，截至 2018 年底，在杭州市主城区已经拥有 8 家连锁书店，预计 2019 年在杭州会新增 3-5 家。 1 月，独立书店品牌单向空间也登陆杭州，入驻商业综合体 " 远洋乐堤港 "，这也是单向空间的第四家门店，也是长三角地区的首家旗舰店。 而以入驻商业综合体为主的书店品牌言几又，据此前媒体报道，为了 2019 年扩展，2018 年 12 月，它宣布完成过亿元 B+ 轮融资，由洪泰大文娱产业基金领投，头头是道基金跟投。 一位图书行业资深人士向《每日经济新闻》记者透露，资本驱动，是当前实体书店品牌连锁发展的主要推动力。此外，实体书店入驻大型商业综合体近年来也成为一个明显的现象。 乐祺表示，西西弗从 2008 年开始，就和商业体进行合作。2019 年西西弗将计划新开 100 家门店，也在做一些购物中心的选择。而书店业态作为城市生活的基础配套，购物中心化趋势应该会进一步明显，尤其现在杭州购物中心自身也在变革、细分的背景下。言几又、单向空间等书店现在也在不断选择和购物中心结合发展的趋势。不过，随着书店业态的发展，多元化和专业细分化的发展会越来越丰富，也是一个趋势。 而上述图书行业资深人士则表示，目前商业综合体之间都在做差异化竞争，书店虽然利润比较薄弱，但是吸客能力较强，消费者体验感较强，可以和商业综合体的其它业态互补，提高消费黏度，在租金上也会提供一些优惠政策吸引入驻。 跨界经营，对手也可能是星巴克 张兴表示，从个人多年的从业经验来看，实体店的书籍价格和网店相比，还是没有优势的，只是现在很多实体书店有更好的体验空间，所以消费者还是愿意在线下逛实体书店，但从个人观察来看，消费者在实体书店的客单价在下降。 消费者 " 逛书店 " 不只是为了看书买书，另一方面，书店的经营者也更加多元化，投资人、互联网公司等都纷纷加入其中。 2018 年 10 月，由网易公司与杭州市高新区（滨江）政府共建网易蜗牛图书馆，场地和馆藏 6 万多本图书由政府方面提供，图书借阅系统也和杭州市图书馆打通，而具体运营则有网易负责，网易蜗牛读书 APP 也利用这一空间打造成为线上线下融合的体验空间，读者在书馆内可以不限时阅读其 APP 内所有电子书。 张兴透露，接下来，他们除了现有的饮品业态以及严选生活馆，还会尝试新书销售等更多新业态。" 现在大家是在做一个‘书店 + ’的事情，可以说是现在新零售背景下的新尝试吧，因为就行业而言，图书销售的利润很难养活一家实体书店，而消费者到书店，除了图书阅读和图书消费，也的确存在其他的一些消费需求，接下来就要看‘书店 + ’如何延伸。" 2016 年落地杭州余杭梦想小镇的芸台书舍，是投资人吴宗方联合一批投资人共同开设的，吴宗方表示，其股东团队大多以创业公司创始人、投资人以及上市公司董监高为主。当时，梦想小镇聚集了非常多的创业者，创业者可能每天只想到创业，小镇基本就是一个 " 知识荒漠 "，但是很多创业者也是高学历、有读书的乐趣，需要一个阅读或者沟通的空间，所以后面合计开了芸台书舍。 吴宗方透露：" 书店定位主要是服务创业者，书籍也以创业类、经管类为主，运营 2 年多以来，还能够维持运营。从 2018 年业绩来看，文创、饮品和书籍的销售收入各占 1/3，我们的咖啡在大众点评的排行榜上在余杭区一直都是比较热门的，竞争对手往往变成了星巴克之类的咖啡店。" 此外，新媒体大号 " 一条 " 和 " 十点读书 " 都在 2018 年开设线下实体书店；上海的 " 一条 " 门店一口气开出 3 家，其中两家位于新开业的商业地产中。 美则美矣，然后呢？ 网红打卡、咖啡点单率高，这些表象背后，吴宗方透露了芸台前期花费几百万装修后，在两年内基本能维持收支平衡的运营关键之一在于，芸台书舍的股东方有来自京东、阿里、有赞等互联网公司，结合这些资源优势，芸台书舍和大型电商平台签订综合授信，书舍系统和电商平台的书籍库存系统打通，主要以运营为主，在库存方面不必要背负太多压力。 对于当前实体书店不断增长，张兴也有一个 " 担忧 "：现在大家越来越炒作 " 最美书店 "，当然注重书店的形象是应该的，传统的书店现在的消费者可能根本都不会有人去逛，现在消费者都非常注重调性、舒适的环境，但是不应该过度追求 " 最美 "，毕竟书店的核心还是卖书。张兴表示，很多书店都会找知名设计师设计，为消费者带来一个比较强烈的视觉冲击，这个当然也是吸引消费者的一个必要手段，但是下一步，如何做好书店内部的机制更重要。除了最美，还能为读者提供哪些需求和价值，可能这也是实体书店后续需要挖掘的过程。 而乐祺也认为，就未来而言，首先，书店要解决的问题还是经营管理，专注产品、运营，真正研究发展模式的书店企业，目前还比较少，否则行业还会存在泡沫，抗风险能力还是不强。其次，书店在客群定位的精准性上还有很大的空间，零售是需求决定论，对顾客需求把握的精细精准程度直接影响运营的方向和质量，在这方面能力强的书店还不多。第三，书店特别是实体书店，在体验性方面提升的空间还很大。 " 现在物理空间的体验性已经成了行业共识和基础标准，但在产品体验、服务体验、互动体验方面还存在较多不足，服务水平距离零售行业还有差距，在文化活动、会员互动上也存在可挖掘深化的空间。" 乐祺说。 http://news.yorkbbs.ca/world/2019-02/1973661.html |
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