在X丰车行的非常郁闷修车经历 - 第3页

小艺 · Jul 17th, 2009, 22:36

在华枫哭诉黑心车行的帖子里，我绝大多数还是把同情投向了车行一边。同胞难伺候呀。

孩子他爹 · Jul 17th, 2009, 22:52

认死理的顾客不少，当然，也存在不地道的车行。咳，这种事本来就是天天在发生。

wuyong · Jul 17th, 2009, 23:04

"实际上也放映了大多数大陆同胞做生意还有待提高." 这话应该年年讲，月月讲，天天讲；甚至，我感觉生意做的越大，人的诚信越低，不分行业和人种，老兄以为如何呢?

引用:

作者: 自由人

实际上也放映了大多数大陆同胞做生意还有待提高.别为了揽活什么话都敢说.我相信车行的人肯定说了"修好之后就不漏了的话",楼主也就信了.
车行的人应该清楚,不可能修了一件之后就不漏了,可能别的地方还漏,这点应该跟客户说明.但是,说明了吧,可能就丢了客户,所以,车行就说漏不是他们换的件漏的,这...

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:09

引用:

作者: wuyong

"实际上也放映了大多数大陆同胞做生意还有待提高." 这话应该年年讲，月月讲，天天讲；甚至，我感觉生意做的越大，人的诚信越低，不分行业和人种，老兄以为如何呢?

生意做的越大，越讲信用的。没有信用，生意没法做。

wuyong · Jul 17th, 2009, 23:13

是诚信，不只是信用

引用:

作者: 自由人

生意做的越大，越讲信用的。没有信用，生意没法做。

401sleeper · Jul 17th, 2009, 23:17

引用:

作者: wuyong

"实际上也放映了大多数大陆同胞做生意还有待提高." 这话应该年年讲，月月讲，天天讲；甚至，我感觉生意做的越大，人的诚信越低，不分行业和人种，老兄以为如何呢?

还有这个，我说无用GG，你了解这个车行吗？你去过这家车行吗？仅凭LZ的一番话你就给人下结论啊？你开丰田车不？要开，我建议你去这家看看再说话。

sunday · Jul 17th, 2009, 23:21

引用:

作者: 爱吃辛辣面

一般来讲，一般开车的对车的了解肯定不如修车的；
如果修车后，车主有抱怨，起码有这么几种情形：
1.车行没有说清楚问题所在，就修了，车主不爽；
2.车行说清楚了，但是车主理解不到位，最后效果不像车主理解的那样，结果自然不爽；
3.车行没说清楚（有的根本说不清楚），车主更不会清楚，结果自然会不爽...

引用:

作者: 有门!

能在地上滴上油，说明漏得不太轻，这种情况通常比较容易查找到，但正象我从前提到过，我干了这么些年，一贯的准确的方法就是必须先清洗，对此做法很多人跟我抬杠。日丰车行，天天修那几种车，面对LZ的车凭经验可能过于自信，但据我所知，LZ车的转向机在这个公里数和年份，大多数渗漏，所以日丰首先认为是转向油漏，忽略...

引用:

作者: 孩子他爹

认死理的顾客不少，当然，也存在不地道的车行。咳，这种事本来就是天天在发生。

有门，新拉面以及孩子他爹还有无用等讲的都比较客观。

顾客开旧车，生活很仔细，虽然是旧车，但是依旧很爱惜，看到车漏油还是很心痛。而那车行老板，看到如此旧车，依旧跟人打保票说能修好，至少有误导之嫌，否则，楼主也不会红口白牙讲瞎话。

仅仅是对这件事情来说，顾客不是很占理。因为顾客没经验。
前面有人说了，“开车的不如修车的懂，”。车行面对那么旧的车，还跟人打保票，然后就再来追加服务项目，这赚钱就有点令人不愉快了。。

做生意的原则是赚钱，但是要让客户满意。如果客户不满意，讲理又讲不过，那么结果就是花钱买气受。

即便是这次楼主不占理，这样的车行，还是少去。

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:21

引用:

作者: wuyong

是诚信，不只是信用

这也不是随着生意的大小变动的.没有诚意对待顾客,生意很难发展.顾客不是那么傻,上一次当可以,两次可以,很少上三次当的.
所以说,生意能做大的话,诚信度还是更大.

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:22

引用:

作者: 401sleeper

还有这个，我说无用GG，你了解这个车行吗？你去过这家车行吗？仅凭LZ的一番话你就给人下结论啊？你开丰田车不？要开，我建议你去这家看看再说话。

大家不是讨论吗,没人说谁不对.

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:25

引用:

作者: sunday

有门，新拉面以及孩子他爹还有无用等讲的都比较客观。

顾客开旧车，生活很仔细，虽然是旧车，但是依旧很爱惜，看到车漏油还是很心痛。而那车行老板，看到如此旧车，依旧跟人打保票说能修好，至少有误导之嫌，否则，楼主也不会红口白牙讲瞎话。

仅仅是对这件事情来说，顾客不是很占理。因为顾客没经验...

交流可能有问题.但是,不管青红皂白,报着化了钱就必须给顾客解决全部问题,而不管问题是什么的人不少.很难证明车行打保票了.

401sleeper · Jul 17th, 2009, 23:31

引用:

作者: 自由人

大家不是讨论吗,没人说谁不对.

讨论归讨论。人家车行老板已经出来澄清了。900元修好，500元解决主要问题，很清楚很明白的事儿，为什么偏要拿人车行说事？还要得出最好少去的结论？？
没有一个生意人做事情是百分之百完美的，不能因为自己的车没修到最理想的状态就出来说假话臭别人！

sunday · Jul 17th, 2009, 23:33

引用:

作者: 自由人

这也不是随着生意的大小变动的.没有诚意对待顾客,生意很难发展.顾客不是那么傻,上一次当可以,两次可以,很少上三次当的.
所以说,生意能做大的话,诚信度还是更大.

还是非常感谢楼主，能将自己的不满意说出来，即便是不能赢得所有人的赞同，依旧给大家提供了一个信息。

在Ebay 上买东西，都有卖方的信用度可查。一分长久的生意应该很注重自己的信誉。
看到顾客的抱怨，车行不是用理解以及平和的处理问题的态度去解决，而是继续在这里“摆事实讲道理”。结果遭到顾客到公众网站去投诉。这样的商家，我真不明白是如何珍惜自己的声誉的。

作为顾客，花了钱没达到预期的效果，反而接着受气。能让客户有这种感觉，就不是一个好商家。

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:34

引用:

作者: 401sleeper

讨论归讨论。人家车行老板已经出来澄清了。900元修好，500元解决主要问题，很清楚很明白的事儿，为什么偏要拿人车行说事？还要得出最好少去的结论？？
没有一个生意人做事情是百分之百完美的，不能因为自己的车没修到最理想的状态就出来说假话臭别人！

他们两方的话根本就对不上,一个说$500之后保证修好,不滴;另一个有出来你的说法,你信谁的?

401sleeper · Jul 17th, 2009, 23:35

引用:

作者: sunday

还是非常感谢楼主，能将自己的不满意说出来，即便是不能赢得所有人的赞同，依旧给大家提供了一个信息。

在Ebay 上买东西，有卖方的信用度可查。一分长久的生意应该很注重自己的信誉。
看到顾客的抱怨，车行不是用理解以及平和的处理问题的态度去解决，而是继续在这里“摆事实讲道理”。

作为顾客...

要这么说话，掰开手指头点一点，全世界哪里有什么好商家？大伙都别出来了，呆在家里自给自足吧！

401sleeper · Jul 17th, 2009, 23:37

引用:

作者: 自由人

他们两方的话根本就对不上,一个说$500之后保证修好,不滴;另一个有出来你的说法,你信谁的?

那不还有旁证呢吗？再说，这个车行我去过，老板实在人，如果两方说话矛盾，我信车行老板的多些。

aaronding · Jul 17th, 2009, 23:38

引用:

作者: sunday

还是非常感谢楼主，能将自己的不满意说出来，即便是不能赢得所有人的赞同，依旧给大家提供了一个信息。

在Ebay 上买东西，都有卖方的信用度可查。一分长久的生意应该很注重自己的信誉。
看到顾客的抱怨，车行不是用理解以及平和的处理问题的态度去解决，而是继续在这里“摆事实讲道理”。结果遭到顾客到...

这话绝对了。我见过一饭店招待跟顾客打起来了，周围的人都说那个顾客欺人太甚。

自由人 · Jul 17th, 2009, 23:41

引用:

作者: sunday

还是非常感谢楼主，能将自己的不满意说出来，即便是不能赢得所有人的赞同，依旧给大家提供了一个信息。

在Ebay 上买东西，都有卖方的信用度可查。一分长久的生意应该很注重自己的信誉。
看到顾客的抱怨，车行不是用理解以及平和的处理问题的态度去解决，而是继续在这里“摆事实讲道理”。结果遭到顾客到...

好的商家不是让所有顾客都满意的商家.很多时候,不可能让顾客满意的.
不瞒大家,有个顾客到我那里买一包纸, $29.99;过了两天,回来要退货,什么原因:价格太高,COSTCO才卖$19.99.我当然不给退了.我这小店,从COSTCO批发点东西,卖点小钱,主要就是方便大家,价格肯定贵了.我不能不吃不喝白为人民服务吧?所以吗,这顾客就不满意了.不过不是中国人,威胁我要投诉,我告诉我的雇员,赶紧让他离开我的店,以后不许在来买东西,否则,报警!

wuyong · Jul 17th, 2009, 23:45

不要抢答，先读读帖子。我没有对具体行业, 更不会对具体哪家。

引用:

作者: 401sleeper

还有这个，我说无用GG，你了解这个车行吗？你去过这家车行吗？仅凭LZ的一番话你就给人下结论啊？你开丰田车不？要开，我建议你去这家看看再说话。

aaronding · Jul 17th, 2009, 23:47

引用:

作者: wuyong

不要抢答，先读读帖子。我没有对具体行业, 更不会对具体哪家。

你在这个帖子里说这种话，很容易让人认为你在说这家店。

wuyong · Jul 17th, 2009, 23:47

扯淡嘛。

引用:

作者: 自由人

这也不是随着生意的大小变动的.没有诚意对待顾客,生意很难发展.顾客不是那么傻,上一次当可以,两次可以,很少上三次当的.
所以说,生意能做大的话,诚信度还是更大.

Jul 17th, 2009, 22:36	只看该作者 #41
小艺 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 3,058 积分:10 精华:2	在华枫哭诉黑心车行的帖子里，我绝大多数还是把同情投向了车行一边。同胞难伺候呀。
小艺 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 3,058 积分:10 精华:2

Jul 17th, 2009, 22:52	只看该作者 #42
孩子他爹 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 3,075 声望: 667905	在这次纠纷中，直觉告诉我是顾客不占理认死理的顾客不少，当然，也存在不地道的车行。咳，这种事本来就是天天在发生。
孩子他爹 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 3,075 声望: 667905