Sep 23rd, 2009, 17:17
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视工作性质。如果这个工作不会影响到别的员工，可能还可以忍受。如果是要交接班的，你不来，前面的人就不能走，这个影响就很不好。 我会问这个员工：我们是8：00上班，你已经几次迟到了，前面的班的员工可能会不满。如果你每天早出门10分钟会有困难吗？如果有困难，我会明确地告诉前面的员工晚下班几分钟等你。当然工资也会按时间分清楚的。 我会认认真真地说这些。目的是让你知道你没有理由不按时上班，又无视我的警告，你准备走人吧。我会把替换你的人找好，然后在你最后一个班结束后，正式通知你走人，工资结清，立即生效。由于你是不能胜任工作，不需要提前通知。ROE上的原因一拦会是 dismiss。 |
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Sep 23rd, 2009, 22:54
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前面各位朋友都说了好多，都是真知酌见，肺腑之言，我也结合自己的情况谈几点，其实好多都是重复的。 1． 一定要有自己的规章制度。（当然自己订的制度不能和这里的劳工法冲突）。举个例子，我要求每个员工早15分钟到达，因为要做SHIFT CHANGE。这在面试的时候就给他们讲清楚。同意了就录用，不同意就算了。 2． 对于迟到一次两次的员工，我一般先不扣钱（当然是迟到半小时内），我会和他认真地谈一次，如果还是这样，就开始扣工资，如果扣工资还不解决问题,只好想办法开掉.当然,尽量不轻易开掉员工,毕竟开掉后，还要再花费时间，金钱，精力培训新人，而且不能保证新雇用的就一定好过前一个。 3． 虽然尽量不开员工，可也不和自己较劲。如果哪个员工实在不能容忍，比如偷钱，我会立刻开掉。一般一个员工的好坏，一周两周肯定能看出个差不多，如果刚开始就不能容忍，那就要当断则断，不能拖，不能拿员工的错误来惩罚自己。 4． 最关键一点，我们一定要把好入口关，也就是在选人的时候要慎之又慎，有机会还想和大家专门探讨一下怎样才能选到合适的人。我一般心中有一个标准（1）尽量不要换工作很频繁的；（2）不要有经验的，每个行业要求不一样，我宁可自己培训，也不想要以前在同类行业干过的；（3）尽量找年龄稍大一些，比如40-50岁左右,因为这个年龄段没什么想法，可以干长久,而且有责任心；（4）找当地人，这样可以和当地社区建立好的关系，不会太多影响生意 总之，我相信，对于我们这些服务行业小OWNER来说，员工和我们之间有矛盾，我们都是对的，这话说的武断了些,可理确是这个理,因为没有什么异常情况，我们谁也不会和员工过意不去，毕竟我们需要他们来工作，好的员工就是我们的财富.可是在处理问题的方式上，大家不尽相同。管理员工是一个大的话题，我们还需要经常性探讨，共同摸索，取长补短。我现在有9个员工，都是本地人，有4个员工已经跟我两年了，大家非常默契，工作起来也相当顺畅，还有5个是我第二个店新雇用的，已经工作两月了，目前看来，情况良好。 此帖于 Sep 24th, 2009 19:49 被 bianlidian 编辑。 |
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