May 26th, 2005, 20:41 | #1 |
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请教关于手机的合同问题
我的一个登陆了半年的朋友,在BELL买了两部手机,应该是两部手机一个ACCOUNT的那种.买的时候SALES说免费四个月,但签合同的时候,在白纸黑字上注明免费两年. 最近,BELL开始要求他们交费.他们致电BELL的CUSTOMER SERVICE说明情况,对方态度恶劣,称在不交费会停机. 请教,这种情况下是否应该交费.如果不交的话会不会有BAD RECORD. 先谢了 |
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May 28th, 2005, 07:24 | 只看该作者 #6 | |
改喝白开水了
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May 28th, 2005, 19:57 | 只看该作者 #7 |
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谢谢各位的回复 刚刚打了电话核实了一些情况,特向大家汇报 他们是花了$180买的两部手机 第一部手机$45/MONTH. GET 350 MINUTES ANY TIME。 第二部手机$20/MONTH。但合同注明24MONTH PROMOTIONS.PAY AMOUNT $0.00。 他们昨天去了购买手机的门市部, 对方经理看过合同后很吃惊,已经FAX合同到HEAD OFFICE,还在等回音. 目前,他们已经付了$45第一部手机 的BILL ,第二部手机的$20 (Suppose to be free for 24 months)暂时未付,仍然在等BELL公司的回音。 我想请问各位DX, 楼上所说的”BAD CREDIT”是否真的会发生?如果不幸发生的话,可否起诉BELL? 先谢了。 |
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May 28th, 2005, 20:29 | 只看该作者 #8 |
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如果pay amout0.00不是指第二部手机硬件的话,那好像bell这次亏了。第二部手机的付费最好给bell客服打个电话,一是投诉这件事情,二是留下和他们做了沟通的记录,以免真的影响到信用,打电话最好记住客服的员工号,并要个case no.之类的东西。 不过好像bell收钱和客服不是一个部门,做好天长地久的准备,说不定拖几个月才能解决呢,最好保留所有的合同、帐单之类的证据。 信用记录应该不会马上报上去的,不过还是稍稍留意一下为好。 good luck |
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May 28th, 2005, 20:58 | 只看该作者 #9 | |
改喝白开水了
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