请教关于手机的合同问题

cawilliam · May 26th, 2005, 20:41

我的一个登陆了半年的朋友,在BELL买了两部手机,应该是两部手机一个ACCOUNT的那种.买的时候SALES说免费四个月,但签合同的时候,在白纸黑字上注明免费两年.
最近,BELL开始要求他们交费.他们致电BELL的CUSTOMER SERVICE说明情况,对方态度恶劣,称在不交费会停机.
请教,这种情况下是否应该交费.如果不交的话会不会有BAD RECORD.
先谢了

深海老鱼 · May 27th, 2005, 12:46

”注明免费两年"???

Realy?

sunvv · May 27th, 2005, 14:32

你把合同的原文贴一下吧，我觉得应该是4months free service with 2years contract之类的吧，那bell没错。而且至今也没有听说有2年免费的手机计划，最多也是签3年合同得到1年免费。

六里台 · May 27th, 2005, 14:38

免费两年？

还是你朋友英语太差看错了？

cawilliam · May 27th, 2005, 23:27

我还真没看到合同原文.
不过,他们告诉我BELL要违约.我想应该不会看错合同吧
我认为最大的可能性是BELL 的经手人出现了笔误
我明天就去看看合同,给大家一个准确的答复.

还是那个问题,如果确实是白纸黑字两年免费,他们可不可以拒付,会不会有BAD CREDIT
THX

老酒 · May 28th, 2005, 07:24

引用:

作者: cawilliam

........还是那个问题,如果确实是白纸黑字两年免费,他们可不可以拒付,会不会有BAD CREDIT
THX

确实是白纸黑字两年免费,他们可不可以拒付 --- of course they may refuse to pay; but Bill is able to make bad crdit on them, and your frined need lots of time to clear it out. This is the fact here.

cawilliam · May 28th, 2005, 19:57

谢谢各位的回复
刚刚打了电话核实了一些情况,特向大家汇报
他们是花了$180买的两部手机
第一部手机$45/MONTH. GET 350 MINUTES ANY TIME。
第二部手机$20/MONTH。但合同注明24MONTH PROMOTIONS.PAY AMOUNT $0.00。
他们昨天去了购买手机的门市部, 对方经理看过合同后很吃惊,已经FAX合同到HEAD OFFICE,还在等回音.
目前,他们已经付了$45第一部手机的BILL ，第二部手机的$20 (Suppose to be free for 24 months)暂时未付，仍然在等BELL公司的回音。
我想请问各位DX, 楼上所说的”BAD CREDIT”是否真的会发生？如果不幸发生的话，可否起诉BELL?
先谢了。

sunvv · May 28th, 2005, 20:29

如果pay amout0.00不是指第二部手机硬件的话，那好像bell这次亏了。第二部手机的付费最好给bell客服打个电话，一是投诉这件事情，二是留下和他们做了沟通的记录，以免真的影响到信用，打电话最好记住客服的员工号，并要个case no.之类的东西。
不过好像bell收钱和客服不是一个部门，做好天长地久的准备，说不定拖几个月才能解决呢，最好保留所有的合同、帐单之类的证据。
信用记录应该不会马上报上去的，不过还是稍稍留意一下为好。
good luck

老酒 · May 28th, 2005, 20:58

引用:

作者: sunvv

如果pay amout0.00不是指第二部手机硬件的话，那好像bell这次亏了。第二部手机的付费最好给bell客服打个电话，一是投诉这件事情，二是留下和他们做了沟通的记录，以免真的影响到信用，打电话最好记住客服的员工号，并要个case no.之类的东西。
不过好像bell收钱和客服不是一个部门，做好天长地久的准备，说不定拖几个月才能解决呢，最好保留所有的合同、帐单之类的证据。
信用记录应该不会马上报上去的，不过还是稍稍留意一下为好。
good luck

Good answer!

cawilliam · May 28th, 2005, 21:58

"信用记录应该不会马上报上去的，不过还是稍稍留意一下为好。"

利用这个贴子顺便问一句,加拿大的信用是怎么积累和记录的?
比如,我到银行去开一个新的帐号,银行会说你有某某信用,你可以申请XX的LINE OF CREDIT等等.到底是怎么一个过程?

May 26th, 2005, 20:41	#1
cawilliam Senior Member 注册日期: Jul 2004 住址: Toronto 帖子: 1,845 积分:8 精华:3	请教关于手机的合同问题我的一个登陆了半年的朋友,在BELL买了两部手机,应该是两部手机一个ACCOUNT的那种.买的时候SALES说免费四个月,但签合同的时候,在白纸黑字上注明免费两年. 最近,BELL开始要求他们交费.他们致电BELL的CUSTOMER SERVICE说明情况,对方态度恶劣,称在不交费会停机. 请教,这种情况下是否应该交费.如果不交的话会不会有BAD RECORD. 先谢了

May 27th, 2005, 12:46	只看该作者 #2
深海老鱼非法律界人士注册日期: Jul 2004 帖子: 2,242 精华:5 声望: 4659735	”注明免费两年"??? Realy?
深海老鱼非法律界人士注册日期: Jul 2004 帖子: 2,242 精华:5 声望: 4659735	坐在窗前看日落

May 27th, 2005, 14:38	只看该作者 #4
六里台 Joe的马甲注册日期: Jul 2004 帖子: 24,120 积分:30 精华:11 声望: 2147483647	免费两年？还是你朋友英语太差看错了？
	http://www.chinasmile.net/gallery/al...A%E7%89%87.JPG

May 27th, 2005, 14:32	只看该作者 #3
sunvv Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 4,504 声望: 1149627	你把合同的原文贴一下吧，我觉得应该是4months free service with 2years contract之类的吧，那bell没错。而且至今也没有听说有2年免费的手机计划，最多也是签3年合同得到1年免费。

May 27th, 2005, 23:27	只看该作者 #5
cawilliam Senior Member 注册日期: Jul 2004 住址: Toronto 帖子: 1,845 积分:8 精华:3 声望: 2671713	我还真没看到合同原文. 不过,他们告诉我BELL要违约.我想应该不会看错合同吧我认为最大的可能性是BELL 的经手人出现了笔误我明天就去看看合同,给大家一个准确的答复. 还是那个问题,如果确实是白纸黑字两年免费,他们可不可以拒付,会不会有BAD CREDIT THX

May 28th, 2005, 19:57	只看该作者 #7
cawilliam Senior Member 注册日期: Jul 2004 住址: Toronto 帖子: 1,845 积分:8 精华:3 声望: 2671713	谢谢各位的回复刚刚打了电话核实了一些情况,特向大家汇报他们是花了$180买的两部手机第一部手机$45/MONTH. GET 350 MINUTES ANY TIME。第二部手机$20/MONTH。但合同注明24MONTH PROMOTIONS.PAY AMOUNT $0.00。他们昨天去了购买手机的门市部, 对方经理看过合同后很吃惊,已经FAX合同到HEAD OFFICE,还在等回音. 目前,他们已经付了$45第一部手机的BILL ，第二部手机的$20 (Suppose to be free for 24 months)暂时未付，仍然在等BELL公司的回音。我想请问各位DX, 楼上所说的”BAD CREDIT”是否真的会发生？如果不幸发生的话，可否起诉BELL? 先谢了。

May 28th, 2005, 20:29	只看该作者 #8
sunvv Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 4,504 声望: 1149627	如果pay amout0.00不是指第二部手机硬件的话，那好像bell这次亏了。第二部手机的付费最好给bell客服打个电话，一是投诉这件事情，二是留下和他们做了沟通的记录，以免真的影响到信用，打电话最好记住客服的员工号，并要个case no.之类的东西。不过好像bell收钱和客服不是一个部门，做好天长地久的准备，说不定拖几个月才能解决呢，最好保留所有的合同、帐单之类的证据。信用记录应该不会马上报上去的，不过还是稍稍留意一下为好。 good luck

May 28th, 2005, 21:58	只看该作者 #10
cawilliam Senior Member 注册日期: Jul 2004 住址: Toronto 帖子: 1,845 积分:8 精华:3 声望: 2671713	"信用记录应该不会马上报上去的，不过还是稍稍留意一下为好。" 利用这个贴子顺便问一句,加拿大的信用是怎么积累和记录的? 比如,我到银行去开一个新的帐号,银行会说你有某某信用,你可以申请XX的LINE OF CREDIT等等.到底是怎么一个过程?