DELL的服务，不要也罢！ - 第2页

janry · Mar 31st, 2010, 23:42

我也认为DELL不会免费修理的，只是想打电话问一下如何修理，并明确告诉是我自己不小心搬家时摔坏的。原计划是$300以下就修理，否则放弃，直接买一个LCD显示器接上。结果对方先索取我的Service Tag，然后查询了两分钟告诉我DELL将负责更换我的Laptop的LCD，将Charge我$49，这样我才寄过去的。
买同样配置的DELL新电脑（还是Windows 7 操作系统）现在才$549，而修理一个旧电脑（Vista操作系统）要$575（折扣后$480），这样还去享受DELL的修理服务也太荒唐了吧。

lad258 · Apr 1st, 2010, 00:15

15.4 or 15.6?
I have one 15.4 coming from dell inspiron 6000

janry · Apr 1st, 2010, 00:24

引用:

作者: lad258

15.4 or 15.6?
I have one 15.4 coming from dell inspiron 6000

Thank you. Mine is 15.6 (Inspiron 1545).

czzhang · Apr 1st, 2010, 10:49

引用:

作者: janry

我也认为DELL不会免费修理的，只是想打电话问一下如何修理，并明确告诉是我自己不小心搬家时摔坏的。原计划是$300以下就修理，否则放弃，直接买一个LCD显示器接上。结果对方先索取我的Service Tag，然后查询了两分钟告诉我DELL将负责更换我的Laptop的LCD，将Charge我$49

这样的话你可以再打电话问他们之前那个$49是怎么回事，应该有谈话记录。

nicety · Apr 1st, 2010, 11:50

一般华人电脑店更换一个全新的LCD收费$160左右。

tintinbt · Apr 1st, 2010, 13:16

其实都差不多,
我朋友BOXING DAY买的HP手提$579, 不小心屏幕摔坏了, 打电话去HP售后, 报价是$499. 后来拿去STAPLE, 因为STAPLES是HP指定保修点, 一开始开价$350, 同意了, 送修一周后, STAPLES打电话来说报错价, 因为是新MODEL,所以价格是$549,靠, 比HP还黑.
现在, 手提只好被用来连在电视上看在线电视.

f2a · Apr 1st, 2010, 13:47

这怪不的别人,laptop和lcd你送任何修屏幕都一样, 屏幕是最主要的部分,价格不便宜,再加上他们的人工和买新的一样. 这不怪Dell,任何厂家都一样.

现在laptop和lcd电视等如果是屏幕坏了几乎不用修,还不如买个新的.

华人160换全新的是人工还是包括了所有? 有可能是从其它机器上拆下来的旧的,到底能用几年不确定. 还是买个新的好些.

aaronding · Apr 1st, 2010, 14:05

lz的交流有问题。这么点事儿说了半天才说明白，当初跟dell没搞清楚就太正常了

马克-安东尼 · Apr 1st, 2010, 14:46

把LCD部分拆下来，直接接LCD monitor用岂不更爽？再配两个酷喇叭！

nicety · Apr 1st, 2010, 18:00

引用:

作者: f2a

这怪不的别人,laptop和lcd你送任何修屏幕都一样, 屏幕是最主要的部分,价格不便宜,再加上他们的人工和买新的一样. 这不怪Dell,任何厂家都一样.

现在laptop和lcd电视等如果是屏幕坏了几乎不用修,还不如买个新的.

华人160换全新的是人工还是包括了所有? 有可能是从其它机...

$160只是维修的定金，人工费是$300, 材料费是$500.
全新的一般使用寿命是5-8年，如果你的电脑计划要用50年的话，那恐怕也不行，你可以到美国航天局去订做一个。

janry · Apr 1st, 2010, 21:23

引用:

作者: 马克-安东尼

把LCD部分拆下来，直接接LCD monitor用岂不更爽？再配两个酷喇叭！

谢谢你的好主意

f2a · Apr 1st, 2010, 23:39

引用:

作者: nicety

$160只是维修的定金，人工费是$300, 材料费是$500.
全新的一般使用寿命是5-8年，如果你的电脑计划要用50年的话，那恐怕也不行，你可以到美国航天局去订做一个。

这比dell还贵很多

nicety · Apr 2nd, 2010, 15:53

哈哈，我简直无话可说了～～～

nicety · Apr 2nd, 2010, 16:01

如果这台笔记本是我的，我会花上不到$100块换上一个屏幕。
首先去ebay花上$60-$80元买一个相同型号的旧屏幕，再自己换上去。没换过的，看看这个：http://www.youtube.com/watch?v=wRlfC8jr63I，很简单，比装Winxp还容易。

如果想买全新的原装屏幕也不过$160左右。
http://www.laptopscreen.com/English/

$500多换个屏幕，这钱真好赚啊～～～

风雪 · Apr 5th, 2010, 18:11

引用:

作者: janry

买了DELL的笔记本电脑不到一年，LCD坏了，打电话给Guarranty Department后寄到Technical Support去修，一周后不见动静。打电话去问，告知要收我$575。我买的电脑是$699,Vista操作系统，该同类型电脑（Windows7操作系统）现售价约$549。这样的服务，...

呵呵，Bell的不要也罢！

Mar 31st, 2010, 23:42	只看该作者 #21
janry Janry 注册日期: Aug 2004 帖子: 254 精华:1	我也认为DELL不会免费修理的，只是想打电话问一下如何修理，并明确告诉是我自己不小心搬家时摔坏的。原计划是$300以下就修理，否则放弃，直接买一个LCD显示器接上。结果对方先索取我的Service Tag，然后查询了两分钟告诉我DELL将负责更换我的Laptop的LCD，将Charge我$49，这样我才寄过去的。买同样配置的DELL新电脑（还是Windows 7 操作系统）现在才$549，而修理一个旧电脑（Vista操作系统）要$575（折扣后$480），这样还去享受DELL的修理服务也太荒唐了吧。
janry Janry 注册日期: Aug 2004 帖子: 254 精华:1

Apr 1st, 2010, 13:16	只看该作者 #26
tintinbt Junior Member 注册日期: Aug 2009 帖子: 28 声望: 0	其实都差不多, 我朋友BOXING DAY买的HP手提$579, 不小心屏幕摔坏了, 打电话去HP售后, 报价是$499. 后来拿去STAPLE, 因为STAPLES是HP指定保修点, 一开始开价$350, 同意了, 送修一周后, STAPLES打电话来说报错价, 因为是新MODEL,所以价格是$549,靠, 比HP还黑. 现在, 手提只好被用来连在电视上看在线电视.
tintinbt Junior Member 注册日期: Aug 2009 帖子: 28 声望: 0

Apr 1st, 2010, 13:47	只看该作者 #27
f2a Senior Member 注册日期: Aug 2006 帖子: 2,388 积分:21 精华:6 声望: 35530013	这怪不的别人,laptop和lcd你送任何修屏幕都一样, 屏幕是最主要的部分,价格不便宜,再加上他们的人工和买新的一样. 这不怪Dell,任何厂家都一样. 现在laptop和lcd电视等如果是屏幕坏了几乎不用修,还不如买个新的. 华人160换全新的是人工还是包括了所有? 有可能是从其它机器上拆下来的旧的,到底能用几年不确定. 还是买个新的好些.
	怒放的生命

Apr 1st, 2010, 14:05	只看该作者 #28
aaronding 八毛儿－专业网刷注册日期: Oct 2004 住址: Toronto 帖子: 14,990 积分:17 精华:5 声望: 10978836	lz的交流有问题。这么点事儿说了半天才说明白，当初跟dell没搞清楚就太正常了
	大家都来看看修车大仙对轮胎的独特见解 http://www.chinasmile.net/forums/sho...6952&page=2#28 http://www.chinasmile.net/forums/sho...46#post4556746

Apr 1st, 2010, 14:46	只看该作者 #29
马克-安东尼 ஜஜஜஜஜஜஜஜ 注册日期: Jul 2009 住址: 詹妮弗家帖子: 579 声望: 0	把LCD部分拆下来，直接接LCD monitor用岂不更爽？再配两个酷喇叭！
马克-安东尼 ஜஜஜஜஜஜஜஜ 注册日期: Jul 2009 住址: 詹妮弗家帖子: 579 声望: 0

Apr 1st, 2010, 00:15	只看该作者 #22
lad258 Junior Member 注册日期: Dec 2007 帖子: 14 积分:1 精华:1 声望: 0	15.4 or 15.6? I have one 15.4 coming from dell inspiron 6000

Apr 1st, 2010, 11:50	只看该作者 #25
nicety Senior Member 注册日期: Oct 2007 帖子: 1,606 声望: 489869	一般华人电脑店更换一个全新的LCD收费$160左右。

Apr 2nd, 2010, 15:53	只看该作者 #33
nicety Senior Member 注册日期: Oct 2007 帖子: 1,606 声望: 489869	哈哈，我简直无话可说了～～～

Apr 2nd, 2010, 16:01	只看该作者 #34
nicety Senior Member 注册日期: Oct 2007 帖子: 1,606 声望: 489869	如果这台笔记本是我的，我会花上不到$100块换上一个屏幕。首先去ebay花上$60-$80元买一个相同型号的旧屏幕，再自己换上去。没换过的，看看这个：http://www.youtube.com/watch?v=wRlfC8jr63I，很简单，比装Winxp还容易。如果想买全新的原装屏幕也不过$160左右。 http://www.laptopscreen.com/English/ $500多换个屏幕，这钱真好赚啊～～～