一个老太在店里上台阶的时候摔了一跤

自由人 · Feb 19th, 2012, 17:23

这类事情要做到和气生财啊,千万不能小心眼,否则,麻烦很大的.
不就是一瓶可乐吗,即使她要付钱,你也不能收,人家没有事情是最要紧的.
要是我,她没付钱,肯定不要钱,如果已经付钱了,我会再给他一瓶.

当然,如果只是她自己掉地上甩碎了,人没有摔的话,你完全不用管,该收就要收.

自由人 · Feb 19th, 2012, 19:09

引用:

作者: sunny12345

摔跤不是还有保险嘛？我想知道的就是从法律上来说，顾客不小心在店里摔碎了东西该不该赔？

两个事,一个摔脚的问题,即使有保险,保险公司都有律师,他们可能把责任推出去,真有赔偿了,店主也会有连带责任,别人能跑,店主跑不了,所以,即使有保险,这类事情也不能掉以轻心.
第二个,摔坏东西赔偿的问题,我认为顾客有权利不赔偿,除非能够证明顾客是故意而为之.一般情况下,你很难证明顾客是故意去做的.当然,打杂抢的肯定容易证明了.
仅供参考.

Feb 19th, 2012, 17:23	#1
自由人吃了吗? 注册日期: Jul 2004 帖子: 8,506 积分:12 精华:5	这类事情要做到和气生财啊,千万不能小心眼,否则,麻烦很大的. 不就是一瓶可乐吗,即使她要付钱,你也不能收,人家没有事情是最要紧的. 要是我,她没付钱,肯定不要钱,如果已经付钱了,我会再给他一瓶. 当然,如果只是她自己掉地上甩碎了,人没有摔的话,你完全不用管,该收就要收.
自由人吃了吗? 注册日期: Jul 2004 帖子: 8,506 积分:12 精华:5	Well done is better than well said. ------Benjamin Franklin