车被人追尾现在都没有结果，怎么办

[毛毛虫1230]

星期三，老公开车被人追尾，车伤的挺严重，直接被拖走了，老公也受伤了，当时警察就说是对方的全责。 给我的保险公司打电话，他们说因为我们只买了third party的保险，让我们去找对方保险公司，昨天给对方保险公司打电话，他们说撞我们那个人还没报案呢，我们把file给开了，今天再打过去问，对方保险公司的人说，那个人还是没有给他们打电话报案，所以他们什么也做不了，不管警察的report怎样，他们的客户不给他们打电话，他们就不能给我们答复。现在真不知道怎么办了。请问有哪位知道这种情况我们能做什么呢。

[毛毛虫1230]

我在alberta, 我的保险公司是TD的，TD的人说因为我们只买了third party所以，不给我们租车，然后对方全责，也无法给我们修车，要我们自己去找对方公司

[毛毛虫1230]

那要这么说，现在问题就在于对方保险公司不办事儿了？如果对方一直不打电话给他的保险公司claim，那就解决不了了？

[毛毛虫1230]

作者: 老广

错，都是自己保险公司赔自己的。你的车跟对方保险公司没关系。如果自己没错（对方全责），不买自己的车保也得到赔的。

那请问一下，现在我的保险公司就说我们没有collision, 让我找对方保险公司的人去。这是什么情况呀？

[毛毛虫1230]

作者: 老广

对方管不了。自己只能做应做的事，报保险公司情况（就是你的REPORT），告诉他警察的REPORT NUMBER（不是警察来了吗，做REPORT的话有一份给你的）。有受伤了更要告诉保险公司受伤的情况。

这些我们都做了，车的损伤肯定超过1000了，估计我车就这样报废了。就是和我的保险公司都报告完了，我的保险公司告诉我让我自己找对方保险公司去。所以我觉得很怪异。不知道该怎么办呢

[毛毛虫1230]

作者: 自由人

找你保险公司吧,对方保险公司也行,问他们怎么办他们才管,这听起来没有道理啊.

对呀，我也觉得很没道理。所以来求助呢。我保险公司就让我找对方保险公司。对方保险公司就一句话，他们的客户没claim。他们什么也做不了。只能等对方claim了才能有结果。所以我现在不知道怎么做才好

[毛毛虫1230]

作者: 自由人

告诉对方保险公司,你有警察的报告,他们不可能不管啊?!有没有法律啊?

都给对方的公司了。警察报告等等。但人家就一句话。客户不报案。他们什么也做不了。

[毛毛虫1230]

作者: 自由人

我就不明白了,你不跟他们据理力争,问他们,怎么才行?如果对方不报的话,就没人赔你了?那不是笑话吗?

你说在这里说再多也没有用啊.我都替你着急.

我就是能做的都做了。也争了。人家就是这么一句话。所以不知道怎么办才来发帖子问的。你说的那些我全说了。人家就一句帮不了你。那我还怎么争呀

[毛毛虫1230]

作者: 自由人

你都和谁说的?不就是个办事员吗?不行你找他们经理啊?你问他们,如果对方一直不报,那你怎么办?

我有点服你了,好象要跟我干起来了.

不好意思啊~~有点生气。说话有点小语无伦次。
反正我觉得对方的保险公司太恶心了。

然后顺便问一下，对方的Adjuster周末休息吗？反正到现在，她的电话一直都是留言。

[毛毛虫1230]

对方保险公司打电话过来了。
目前为止，处理的还算比较Smooth。

看来亚省的保险确实和其他省的不一样。