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旧 Dec 29th, 2007, 21:46     #1
Justhere
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兄弟们讨论了这么长时间了,我也来搀和几句。
兄弟我马上也要做mortgage agent了,现在在找一家好的mortgage company加入。就我所知,不管是real estate agent, insurance agent, muture fund agent 还是mortgage agent,都是有好有坏的。当然,每个service industry都是这样的情况。
作为未来的agent,我很理解agent的苦衷。我们都不希望幸苦了半天,却让客户跑了。而跑掉不是因为是提供的服务不好,而是因为别的agent许诺更好的利率(但是其实比较mortgage不仅仅是比较利率)。至少,我希望客户告诉我这个情况,然后让我分析别的agent提供的方案,指出优缺点,看看我能不能match这个deal,然后客户再自己做出决定。而不是我突然发现这个客户无影无踪了。这样的次数多了,我们会感觉到自己的劳动成果得不到应有的尊重。我不会和楼主所说的那个agent那样采用那种手段来hold住客户,但是,也会尽量练出个“火眼金睛”,不好的客户不如不做。
但是,我也很鄙视有些agent通过作假和一些猫腻来hold住客户。所谓君子爱财,取之有道。要让客户尊重你利益,你自己先要尊重客户的利益!也许开始会做的比较艰难,但是诚实、守信,会让你活得坦坦荡荡。我加入这一行,首先是自己一直以来喜欢这些和钱打交道的行业,一直以来是周围朋友们的理财顾问。看到有些朋友因为什么都不懂而因此损失很多钱,很替他们不值,因为很多错误是可以避免的。开始做这一行,就可以帮到更多的人,自己也能挣到钱;其次是看到有个前辈坦坦荡荡做人,做事,也一样把agent的事业做的不错。以她为榜样,我想,我也会把这件事情做好。建议兄弟们在找agent的时候,首先要看这个人的人品。一定要face to face 的感觉一下这个agent,多问问问题,再作出决定是不是用他。所谓狐狸的尾巴总是藏不住的。
具体到mortgage的申请,正常的情况下应该是最多两个business days就应该知道能不能通过申请了。我们agent有一个online系统,申请一通过,就能够收到消息。作为一个agent,如果这个申请有什么问题发生,应该及时通知客户,交流情况,大家一起解决问题。
另外,一些很好的deal往往带condition。如果你的情况不符合的话,是拿不到这些好的deal的。而广告上和电话里是不可能说那么多,往往要坐下来,一条条的分析,综合。作为agent,我会根据你的实际情况,在四十多家lender里面,找到符合你情况的最好的deal。但是,这个最好的deal,不一定就是那个最好的利率!也许,这是楼主的其中一个误会所在。
知道做这一行很不容易,将心比心,很多时候换位思考一下,很多矛盾就不会产生了。
希望大家在新的一年里能过得更好!

此帖于 Mar 18th, 2008 22:57 被 ChinaSmileJoe 编辑。
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