【原创】私人信息被盗用，如何处理？

coolke · Mar 12th, 2009, 23:41

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS 3300刀并让我尽快偿还。而我实在是很懵，因为最近5年我从未接触过ROGERS，在核对过私人信息之后，我才意识到，我的私人信息被盗用了！以下是我处理的全过程，希望能帮到各位。

第一，告诉COLLECTION AGENT这是个FRAUD，并索要了相关的ROGERS帐户号码。马上联系ROGERS，提供帐户号码，核对私人信息，然后告知事情经过和自己真实情况-- 本人从未在ROGERS开过台，要求他们尽快调查处理，并尽快把我的名字从COLLECTION名单上删除（由于他们已提交COLLECTION COMPANY，这个是会影响信用度的）。ROGERS在得知我的情况后，马上成立了一个内部调查的CASE，并提供了CASE NO。

也许有的人并没有接到COLLECTION COMPANY的电话，而是收到莫须有的账单，这种情况比COLLECTION COMPANY主动找你要LUCKY一些，但是你也需要马上采取同样的行动，而不是置之不理，因为情况好坏有区分，前提没区分：你的私人信息被盗用了！

第二，打非紧急报警电话报警（416-808-2222）。简单告知事情经过，这个接电话的警员不会马上答复你，而是让你等另一个警员的电话。过几小时后，会另有警察打电话来，他们会告知一个COURT的地址（这个地址一定要记清楚了，让他一个字母一个字母给你拼写），然后让你去这个COURT做AFFIDAVIT，最后去地区警局立案（他们会提供地区警局的地址和电话号码）。

第三，做AFFIDAVIT。我去的COURT的地址是：1911 EGLINTON AVE. （EGLINTON & WARDEN 西南角，那排BUILDING有插加拿大国旗）。进去以后先安检，然后第一个路口左转，径直走会通过一张玻璃门，就在玻璃门后面有个窗口，告诉他们你是FRAUD VICTIM，来做AFFIDAVIT的。他们会拿张表格给你，表格上要求填写事情的经过，所以你最好去之前就写份底稿（不需要太详细，但是要全面概括，因为表格位置有限），到时候对着抄就行。表格填写完之后递回窗口，他们会让你等，然后通知你去一个COURT ROOM做JUSTICE。进去COURT ROOM以后会有一位当值法官等候你，在审阅完事情经过之后，她会核对你的ID，然后让你右手按在圣经上，宣誓表上内容全部属实，接着她会签名，然后AFFIDAVIT就算完成了。

对了，虽然AFFIDAVIT表格底部已经有个现成的印刷好的章（JUSTICE OF THE PEACE PROVINCE OF ONTARIO)，不过你最好要求法官再给你当面盖过一个。因为你需要拿这张表去警局立案，怕万一做事谨慎的警官刁难，不承认印刷章，那你就得为盖个章再返回COURT一趟。

第四，带上AFFIDAVIT表格去警察告知的地区警局立案。我是SCARB区，去的42警察局。去警局之前，你需要写一份详细的事情经过报告，包括你本人的真实情况，比如从未用过ROGERS的服务，自己的电话公司是XX公司，并签了合同的。事情的经过越详细越好，包括TIME LINE，电话号码，REPRESENTATIVE的名字，CASE NO。

到警察局FRONT DESK，提供AFFIDAVIT 表和事情详细经过报告，告诉他们你来做FRAUD REPORT的。然后会有警官接待你们，并取走AFFIDAVIT和事情经过报告（不过你最好是要求一份复印件）。之后这位警官会给你一张小卡片，上面有POLICE REPORT #, 警官的名字和BADGE #。

也许在你打报警电话的时候，就会有警察为你立案并提供一个POLICE REPORT #，也许要等你做完AFFIDAVIT才给你正式立案，总之大同小异吧。

第五，立案之后还有些繁琐的后续工作。

1. 打电话给对方公司，告诉他们你做了AFFIDAVIT，并报警立案了，告诉他们你的POLICE REPORT #，要求他们尽快处理好CASE并与COLLECTION COMPANY联系好，以免影响到自己的信用度。

2. 你可以尝试给COLLECTION AGENT打电话，不过COLLECTION COMPANY的电话一般不会有人接，就算他们每天例行给你打电话提醒你缴费，也是人工台，连语音信箱都没有。不过没有关系，等事情调查清楚之后，对方公司会把你的名字从COLLECTION名单上删除掉。

3. 给信用公司打电话，这个步骤是最繁琐的，但是是必须的！（为方便大家，我把OPTION NUMBER 提供在了电话号码的后面，大家可直接拨通号码按OPTION #之后等待REPERSENTATIVE。）
EQUIFAX 1-866-828-5961 # 2
这个是设置FRAUD ALERT，保持6年，避免不法分子用你的私人信息申请信用卡或其他帐户。

TRANSUNION 1-800-663-9980 #1，#3
这个是查有否其他FRAUD帐户，我提供了ROGERS的FRAUD ACCOUNT #，顺便把COLLECTION COMPANY在我名下开的调查帐户也做了DISPUTE。TRANSUNION随后会寄封信给你，让你填好表格，并一起FAX你的SIN 和DRIVER'S LICENSE到TRANSNUION存档。

PHONE BUSTERS 1-888-495-8501 #1，#1
这个号码繁忙到至今，不过效果是和EQUIFAX一样的，设置FRAUD ALERT.

以上是我处理的全过程，很麻烦很麻烦，不过既然发生了，就得FACE TO IT。所以为了避免麻烦，最好的办法就是妥善保存好自己的私人信息，防范于未然！不过别怪我泼凉水，我是很注意保护自己私人信息的，最终也还是被盗用了。我从来不乱申请什么卡的，也不会在网上提供自己的SIN，重要的信件我都会撕毁后再扔，我的SIN CARD都是放家里不随身携带的，自己都不记得这9位数字，别人是怎么知道的，我也是百思不得其解，只好认栽，唉~

另外，我一位朋友的朋友也是信息被盗用被人在ROGERS开了台，最后账单几百块，他不知道如何处理，最后自己掏了腰包付了账单。。。替他祈祷一下。。。

creativeccc · Mar 12th, 2009, 23:55

引用:

作者: coolke

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS...

同情一下。多谢分享。。。

一般我都把带有姓名，地址，电话等等信息的信、纸张什么都碎了，不敢直接当垃圾扔。不过你的SIN#都给人拿到就少见了。而且，ROGERS开户根本不需要SIN#啊！CONFUSING

十之八九 · Mar 13th, 2009, 00:00

安慰一下，也谢谢楼主能将如此宝贵的经历贡献出来。

麦田2000 · Mar 13th, 2009, 00:11

引用:

作者: coolke

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS...

好文。谢谢分享。

MMDGG · Mar 13th, 2009, 00:22

引用:

作者: creativeccc

同情一下。多谢分享。。。

一般我都把带有姓名，地址，电话等等信息的信、纸张什么都碎了，不敢直接当垃圾扔。不过你的SIN#都给人拿到就少见了。而且，ROGERS开户根本不需要SIN#啊！CONFUSING

你的这些信息，对某些人来说很容易拿到的---比如银行职员，政府工作的等。

czzhang · Mar 13th, 2009, 01:15

好贴，加精！

王者归来 · Mar 13th, 2009, 01:36

谢谢楼主。。

ImBaCk · Mar 13th, 2009, 09:59

多谢分享。。。

带发修行 · Mar 13th, 2009, 10:36

感谢分享宝贵经验。我很长时间以来一直收到来自一收账公司的电话，说有未解决的案子。我上网查了这个电话，知道很多人收到来自这家公司类似的留言。有人打回电话在核对一些信息后，他们说弄错了。估计也是个人信息被盗用，只是不是所有的信息。我一直没有理睬该公司，因为我不欠任何人钱。看来还是应该把此事了结一下。给我打电话的公司叫TCR，电话是1－888－725－9898，不知道是否与楼主同一家公司。

coolke · Mar 13th, 2009, 10:58

引用:

作者: creativeccc

同情一下。多谢分享。。。

一般我都把带有姓名，地址，电话等等信息的信、纸张什么都碎了，不敢直接当垃圾扔。不过你的SIN#都给人拿到就少见了。而且，ROGERS开户根本不需要SIN#啊！CONFUSING

我和你一样，一般会把重要的信件撕毁后再扔，不过回想一下也极少有信件会DISPLAY我的SIN #。别人怎么拿到的，我是真的一点头绪也没有，不过ROGERS有我的SIN和DRIVER'S LICENSE ON FILE, 而我从未申请过ROGERS，所以这些INFORMATION一定是对方提供的。

sage · Mar 13th, 2009, 10:58

引用:

作者: coolke

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS...

你有没有租过房子？我有一个朋友就是租房的时候私人信息给偷盗去的。那个人以她丈夫的名义开了个联合信用卡，刷走了很多钱。奇怪的是，她名字是用中文拼音，而且本来就是个中性名字，如果没见过她根本不会知道是男是女。后来分析来分析去觉得最有可能的就是租房时出的事。

coolke · Mar 13th, 2009, 11:07

引用:

作者: 带发修行

感谢分享宝贵经验。我很长时间以来一直收到来自一收账公司的电话，说有未解决的案子。我上网查了这个电话，知道很多人收到来自这家公司类似的留言。有人打回电话在核对一些信息后，他们说弄错了。估计也是个人信息被盗用，只是不是所有的信息。我一直没有理睬该公司，因为我不欠任何人钱。看来还是应该把此事了结一下。给我...

给我打电话的COLLECTION COMPANY是1-888-238-0838
不过我每次打过去都是通很久也不会有人接，也不会转语音信箱

我觉得不管这个公司有否弄错，都不要掉以轻心了，尽快查清一下是误会还是真有FRAUD，如果是真有FRAUD一定要问清楚你所“欠费”的公司和帐号
如果你的COLLECTION COMPANY也是不接电话联系不上人的话，你可以试试打TRANSUNION 问问有没有COLLECTION COMPANY在你的名下开帐号，与COLLECTION COMPANY 帐号相关的那个公司是哪个公司以及ACCOUNT #，如果发现有这么2个ACCOUNT UNDER YOUR NAME，你可以当即告诉TRANSUNION这是FRAUD，让他们帮你做DISPUTE。

coolke · Mar 13th, 2009, 11:11

引用:

作者: wiki

你有没有租过房子？我有一个朋友就是租房的时候私人信息给偷盗去的。那个人以她丈夫的名义开了个联合信用卡，刷走了很多钱。奇怪的是，她名字是用中文拼音，而且本来就是个中性名字，如果没见过她根本不会知道是男是女。后来分析来分析去觉得最有可能的就是租房时出的事。

我的确是租房子的，不过我不会提供SIN给房主。。。
而且我信息被盗那时候住的房子是自己朋友的，就更不可能了。

jasonwang2004 · Mar 13th, 2009, 19:41

有类似的经历,去年查我的信用记录,发现说05年3月欠FIDO/ROGERS WIRELESS费用700多.K,03年登陆后就回国了,05年3月还没来加拿大,怎么能欠钱?
给EQUIFAX和讨债公司打电话都是没人接.另外我也从没收到过催帐的帐单或者电话.也不知道怎么处理才好.下周我也去报警去.

moccafirst · Mar 13th, 2009, 19:46

引用:

作者: coolke

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS...

很实用。

现在identity thieves很猖獗，个人信息（最普遍的是信用卡）被盗时有发生，防不胜防。

花魂 · Mar 13th, 2009, 19:59

谢谢LZ分享！

Time2Go · Mar 13th, 2009, 20:31

引用:

作者: coolke

先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS...

如果有人盗用你的身份在ROGERS开户，那他的通话记录应该还在。只要和受话人联系，顺藤摸瓜，应该不难找出此人。你说呢？

john doe · Mar 13th, 2009, 20:32

引用:

作者: coolke

有没有COLLECTION COMPANY在你的名下开帐号，...

恕我愚笨,collection company在transunion用你的名字开帐号是什么意思?

看你的遭遇看的我有点儿心惊胆战,我有七八年没查过我的信用了.看来有必要查一次了.

coolke · Mar 13th, 2009, 22:52

引用:

作者: jasonwang2004

有类似的经历,去年查我的信用记录,发现说05年3月欠FIDO/ROGERS WIRELESS费用700多.K,03年登陆后就回国了,05年3月还没来加拿大,怎么能欠钱?
给EQUIFAX和讨债公司打电话都是没人接.另外我也从没收到过催帐的帐单或者电话.也不知道怎么处理才好.下周我也去报警去.

我觉得你最好先和FIDO/ROGERS 联系，报你的名字以及你的情况就可以查到
如果是对方弄错，就没有报警的必要
一定要确认你的信息是被盗用了再报警的好

顺便问一下，你在哪里查的信用记录？

coolke · Mar 13th, 2009, 22:57

引用:

作者: Time2Go

如果有人盗用你的身份在ROGERS开户，那他的通话记录应该还在。只要和受话人联系，顺藤摸瓜，应该不难找出此人。你说呢？

这就是警察和ROGERS内部调查员的工作了，我也不能越俎代庖啊。。。
其实我有这么提醒过警察，不过人家不高兴你去教他们怎么做，还说这是他们的工作，我管好自己就好。。。

Mar 12th, 2009, 23:41	#1
coolke Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 1,158 积分:1 精华:1	【原创】私人信息被盗用，如何处理？先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS 3300刀并让我尽快偿还。而我实在是很懵，因为最近5年我从未接触过ROGERS，在核对过私人信息之后，我才意识到，我的私人信息被盗用了！以下是我处理的全过程，希望能帮到各位。第一，告诉COLLECTION AGENT这是个FRAUD，并索要了相关的ROGERS帐户号码。马上联系ROGERS，提供帐户号码，核对私人信息，然后告知事情经过和自己真实情况-- 本人从未在ROGERS开过台，要求他们尽快调查处理，并尽快把我的名字从COLLECTION名单上删除（由于他们已提交COLLECTION COMPANY，这个是会影响信用度的）。ROGERS在得知我的情况后，马上成立了一个内部调查的CASE，并提供了CASE NO。也许有的人并没有接到COLLECTION COMPANY的电话，而是收到莫须有的账单，这种情况比COLLECTION COMPANY主动找你要LUCKY一些，但是你也需要马上采取同样的行动，而不是置之不理，因为情况好坏有区分，前提没区分：你的私人信息被盗用了！第二，打非紧急报警电话报警（416-808-2222）。简单告知事情经过，这个接电话的警员不会马上答复你，而是让你等另一个警员的电话。过几小时后，会另有警察打电话来，他们会告知一个COURT的地址（这个地址一定要记清楚了，让他一个字母一个字母给你拼写），然后让你去这个COURT做AFFIDAVIT，最后去地区警局立案（他们会提供地区警局的地址和电话号码）。第三，做AFFIDAVIT。我去的COURT的地址是：1911 EGLINTON AVE. （EGLINTON & WARDEN 西南角，那排BUILDING有插加拿大国旗）。进去以后先安检，然后第一个路口左转，径直走会通过一张玻璃门，就在玻璃门后面有个窗口，告诉他们你是FRAUD VICTIM，来做AFFIDAVIT的。他们会拿张表格给你，表格上要求填写事情的经过，所以你最好去之前就写份底稿（不需要太详细，但是要全面概括，因为表格位置有限），到时候对着抄就行。表格填写完之后递回窗口，他们会让你等，然后通知你去一个COURT ROOM做JUSTICE。进去COURT ROOM以后会有一位当值法官等候你，在审阅完事情经过之后，她会核对你的ID，然后让你右手按在圣经上，宣誓表上内容全部属实，接着她会签名，然后AFFIDAVIT就算完成了。对了，虽然AFFIDAVIT表格底部已经有个现成的印刷好的章（JUSTICE OF THE PEACE PROVINCE OF ONTARIO)，不过你最好要求法官再给你当面盖过一个。因为你需要拿这张表去警局立案，怕万一做事谨慎的警官刁难，不承认印刷章，那你就得为盖个章再返回COURT一趟。第四，带上AFFIDAVIT表格去警察告知的地区警局立案。我是SCARB区，去的42警察局。去警局之前，你需要写一份详细的事情经过报告，包括你本人的真实情况，比如从未用过ROGERS的服务，自己的电话公司是XX公司，并签了合同的。事情的经过越详细越好，包括TIME LINE，电话号码，REPRESENTATIVE的名字，CASE NO。到警察局FRONT DESK，提供AFFIDAVIT 表和事情详细经过报告，告诉他们你来做FRAUD REPORT的。然后会有警官接待你们，并取走AFFIDAVIT和事情经过报告（不过你最好是要求一份复印件）。之后这位警官会给你一张小卡片，上面有POLICE REPORT #, 警官的名字和BADGE #。也许在你打报警电话的时候，就会有警察为你立案并提供一个POLICE REPORT #，也许要等你做完AFFIDAVIT才给你正式立案，总之大同小异吧。第五，立案之后还有些繁琐的后续工作。 1. 打电话给对方公司，告诉他们你做了AFFIDAVIT，并报警立案了，告诉他们你的POLICE REPORT #，要求他们尽快处理好CASE并与COLLECTION COMPANY联系好，以免影响到自己的信用度。 2. 你可以尝试给COLLECTION AGENT打电话，不过COLLECTION COMPANY的电话一般不会有人接，就算他们每天例行给你打电话提醒你缴费，也是人工台，连语音信箱都没有。不过没有关系，等事情调查清楚之后，对方公司会把你的名字从COLLECTION名单上删除掉。 3. 给信用公司打电话，这个步骤是最繁琐的，但是是必须的！（为方便大家，我把OPTION NUMBER 提供在了电话号码的后面，大家可直接拨通号码按OPTION #之后等待REPERSENTATIVE。） EQUIFAX 1-866-828-5961 # 2 这个是设置FRAUD ALERT，保持6年，避免不法分子用你的私人信息申请信用卡或其他帐户。 TRANSUNION 1-800-663-9980 #1，#3 这个是查有否其他FRAUD帐户，我提供了ROGERS的FRAUD ACCOUNT #，顺便把COLLECTION COMPANY在我名下开的调查帐户也做了DISPUTE。TRANSUNION随后会寄封信给你，让你填好表格，并一起FAX你的SIN 和DRIVER'S LICENSE到TRANSNUION存档。 PHONE BUSTERS 1-888-495-8501 #1，#1 这个号码繁忙到至今，不过效果是和EQUIFAX一样的，设置FRAUD ALERT. 以上是我处理的全过程，很麻烦很麻烦，不过既然发生了，就得FACE TO IT。所以为了避免麻烦，最好的办法就是妥善保存好自己的私人信息，防范于未然！不过别怪我泼凉水，我是很注意保护自己私人信息的，最终也还是被盗用了。我从来不乱申请什么卡的，也不会在网上提供自己的SIN，重要的信件我都会撕毁后再扔，我的SIN CARD都是放家里不随身携带的，自己都不记得这9位数字，别人是怎么知道的，我也是百思不得其解，只好认栽，唉~ 另外，我一位朋友的朋友也是信息被盗用被人在ROGERS开了台，最后账单几百块，他不知道如何处理，最后自己掏了腰包付了账单。。。替他祈祷一下。。。
	米国和天朝拍电视剧，一个向前穿，是因为想不出历史，一个向后穿，是因为想不出未来

Mar 13th, 2009, 10:36	只看该作者 #9
带发修行 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 243 声望: 66	感谢分享宝贵经验。我很长时间以来一直收到来自一收账公司的电话，说有未解决的案子。我上网查了这个电话，知道很多人收到来自这家公司类似的留言。有人打回电话在核对一些信息后，他们说弄错了。估计也是个人信息被盗用，只是不是所有的信息。我一直没有理睬该公司，因为我不欠任何人钱。看来还是应该把此事了结一下。给我打电话的公司叫TCR，电话是1－888－725－9898，不知道是否与楼主同一家公司。
带发修行 Senior Member 注册日期: Jul 2004 帖子: 243 声望: 66

Mar 13th, 2009, 19:41	只看该作者 #14
jasonwang2004 Senior Member 注册日期: Nov 2005 帖子: 860 声望: 10	多谢楼主有类似的经历,去年查我的信用记录,发现说05年3月欠FIDO/ROGERS WIRELESS费用700多.K,03年登陆后就回国了,05年3月还没来加拿大,怎么能欠钱? 给EQUIFAX和讨债公司打电话都是没人接.另外我也从没收到过催帐的帐单或者电话.也不知道怎么处理才好.下周我也去报警去.

Mar 13th, 2009, 19:59	只看该作者 #16
花魂永恒乐天派掌门人注册日期: Jul 2004 帖子: 4,454 积分:64 精华:14 声望: 43850594	谢谢LZ分享！
	神最看重的是什么呢？是他百姓的救赎，他要他每个失落的儿女都被找回来！这就是耶稣来到世上所有的原因。

Mar 13th, 2009, 00:00	只看该作者 #3
十之八九 Senior Member 注册日期: Oct 2007 帖子: 1,799 积分:10 精华:3 声望: 1172218	安慰一下，也谢谢楼主能将如此宝贵的经历贡献出来。

Mar 13th, 2009, 01:15	只看该作者 #6
czzhang Senior Member 注册日期: Feb 2005 帖子: 5,276 声望: 537511	好贴，加精！

Mar 13th, 2009, 01:36	只看该作者 #7
王者归来此ID已经失效注册日期: Feb 2008 帖子: 4,120 积分:25 精华:7 声望: 1171413	谢谢楼主。。

Mar 13th, 2009, 09:59	只看该作者 #8
ImBaCk 呼喊三注册日期: Dec 2006 帖子: 2,242 积分:3 精华:1 声望: 540627	多谢分享。。。