一个老太在店里上台阶的时候摔了一跤

[wolfwise]

作者: 大粒丸子

刚刚一个毛头小伙子把一杯咖啡全部撒在地上。我说，没关系，你再倒一杯，地你不用管，我来擦。这不，刚收拾完，一老太进来了，我赶紧扶她走过湿地。

我赞同和赞赏你的做法。要是我，我就下次不光买咖啡，还多买点别的。将心比心嘛，你做生意也不容易，人家不会就白喝你一杯咖啡的

[wolfwise]

作者: wolfwise

我赞同和赞赏你的做法。要是我，我就下次不光买咖啡，还多买点别的。将心比心嘛，你做生意也不容易，人家不会就白喝你一杯咖啡的

我以前在国内的时候，在肯德基买套餐，可乐全扣地上。没等我反应过来，噌地就窜出人来，忙着把地擦了，理都没理我，我自己又买了一杯。心里真不是滋味

[六里台]

国内是不一样的，不会看以后怎么样，眼前弄完就完

[forger]

娱乐一下
Chinglish冲击传统英文。 Many people think they are full of niubility and like to play zhuangbility, which only reflect their shability and erbility

[bumpkin]

这位店主要改变一下观念了，说重了确实就是不会做生意。你以为，站在那里，客人交钱，你交货，这就是做生意了？

[comm1]

作者: bumpkin

这位店主要改变一下观念了，说重了确实就是不会做生意。你以为，站在那里，客人交钱，你交货，这就是做生意了？

lz问的是老太太该不该付钱的问题,而不是她付不付钱的问题.如果是我也不会让她付钱的，因为没有精力和她纠缠，如果她态度不好，我会告诉她以后不许来了。
但是顾客因为自己原因打破了东西，从法律上讲顾客是应该付钱的。至于付不付取决于店主.
不要认为在店里打破东西拍拍屁股走人的行为是天经地义的，那是店主不愿意计较而已。
让100%的顾客100%满意是不可能的事情，与其把有限的精力浪费在某些刁钻难缠的顾客上，还不如直接把他们放弃更为有效。
那些给某个刁钻顾客无微不至的服务，后来他给店里带来一个超级大单的故事都是传说而已。

[sunny12345]

作者: bumpkin

这位店主要改变一下观念了，说重了确实就是不会做生意。你以为，站在那里，客人交钱，你交货，这就是做生意了？

这位一定是个生意大牛啦，别藏着掖着啦，把你的生意经业绩show点出来让我这个确实不会做生意的学习学习呗？

[bytheway]

忘记不愉快吧，有时需要糊涂一点。

做小生意，已经很辛苦了。

自己开心最重要

[红黑米兰]

作者: bytheway

忘记不愉快吧，有时需要糊涂一点。

做小生意，已经很辛苦了。

自己开心最重要

完全同意！

大家都是对顾客服务的疑惑进行探讨。仁者见仁，智者见智。

保持好的心态是最重要的。

[挣点钱不容易]

作者: sunny12345

台阶没有一点破损，用地毯包得好好的，地也不湿不滑，她就是自己没走稳摔了。摔的时候手里拿了瓶可乐也摔破了。我的问题是这瓶可乐她该不该付钱？她说她不付，因为她不是故意的，难道不是故意的就应该归商家自己消耗了？

跟帖的都被忽悠了，LZ是XB自己店子大，宅子豪，楼上楼下都是店。。。

俺的印象里有台阶的都是百货店，不是希尔死就是宰了死

[forger]

作者: 挣点钱不容易

跟帖的都被忽悠了，LZ是XB自己店子大，宅子豪，楼上楼下都是店。。。

俺的印象里有台阶的都是百货店，不是希尔死就是宰了死

希尔死死不了，他们利厚着呐。
宰了死死过一回了，这会儿活过来没有不清楚，估计够呛。
下雨天打孩子，闲着也是闲着。挖挖坑，骂骂街，明白得跟着起哄，不明白得跟着参伙。其乐融融。

[ElephantSong]

作者: sunny12345

台阶没有一点破损，用地毯包得好好的，地也不湿不滑，她就是自己没走稳摔了。摔的时候手里拿了瓶可乐也摔破了。我的问题是这瓶可乐她该不该付钱？她说她不付，因为她不是故意的，难道不是故意的就应该归商家自己消耗了？

二十一世纪的黄世仁太小气了

[sunny12345]

作者: 挣点钱不容易

跟帖的都被忽悠了，LZ是XB自己店子大，宅子豪，楼上楼下都是店。。。

俺的印象里有台阶的都是百货店，不是希尔死就是宰了死

你就捣浆糊吧

年入18万是俺毕生的追求