Jul 18th, 2010, 18:23 | #1 |
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【讨论】你上过当吗?
各位大拿们给我们新手讲讲嘛。这小便利店都有哪些常见的骗术?你们是怎么对付及处理的? 我先说说我今天经历过的一个,赔了20刀,算是抛砖引玉,也给大家提个醒。 下午快4点了,我一个人在店里。进来一个30左右的中东女人,一上来,要一包B&H的什么莫名其妙的名字烟,我把货架上所有的b&h都给指了个遍,她终于要了一包Silver 100,然后又要一包BM Lk;然后就是要去check彩票。回来又把几张彩票Re-play.最后结算要26块多。给了我25,我这还等她给余额呢,她说她已经给过我20了,总共已经给了45,她等我找钱给回她呐。我一听就蒙了,哪有这事?我说等等,我得查录像。不过我操作不熟练,看到一半,图像没了,这边又不断的有客人近来,这个女人就一个劲的叫我退40块钱给她,说她还有小孩在车上,等等,不能再等了。还说她自己是在税务局工作的,不会骗人等。我一急之下,就给了她钱。不过后来我翻看录像,她根本就没给我那所谓的20元钱,等于我白白损失了20。 我回头想想,以后再遇到类似问题,解决办法很简单:要客人留下姓名,地址,电话。告诉她我没权处理,要等经理来才行。或者要他等。总之不能急,也不能让他在旁边叫,让他出去等。等有时间我查清楚了再说。多也好,少也好,一定要心中有了数才行。 还请大家多多指点。 |
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Jul 18th, 2010, 18:35 | 只看该作者 #4 | |
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引用:
把那段录象留驻, 下次再来就放给她看. 需要注意的还有: 1. 假钞 2. 客人多的时候, 不要离开柜台. 如果是一伙中东人, 更要小心. 有一次我碰到就一伙中东人进来, 可能是故意说很难听的英语, 说要买什么什么, 找不到, 我开始不大留意, 就离开柜台去指给他看, 回头看一个女的竟然向我柜台里面走, 我赶快回来, 她也慌忙回头走, 接着另外一个女的拿着一个巧克力来交钱, 其他人都很快出去了, 好得没有什么损失(不知道有没有偷巧克力和GUM). 后来听别人说他一朋友的店也碰到类似的一伙中东人, 从他的储备室偷走了不少电话卡之类的东西. 如果你的店经常发生类似的事情, 建议你换一种电脑控制的监控系统, 比较容易查找需要的片段. |
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