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旧 Jun 15th, 2009, 22:16     #1
kakaka
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绝对支持LZ。我小孩在一岁的时候送到DAYCARE,在第一周就出了事:孩子肩上被抓了块肉!我是回家给小孩洗澡才发现的,我马上拍了照。第二天就要求SUPER检查这个事故,后来他们不停的跟我说SORRY,我也就算了。如果他们也象LZ的DAYCARE一样,我可能也会象LZ一样据理力争。
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感谢 kakaka
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慧天碧雪 (Jun 16th, 2009)
旧 Jun 15th, 2009, 22:18     #2
kakaka
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引用:
作者: beauty_cat 查看帖子
对啊,嘴巴上涂痛快其实没啥大意义,倒是把人都给得罪了,要有策略~~
比如猫昨天去退一双不合脚的sandals,因为穿过了,还是final sale, 人家柜台说实在不能退,猫说,好吧,麻烦了,就不罗嗦回家了。回家后立马给美国总公司写email,客气一点,但是说得严重一点。总公司今天早晨打电话没找到...
这样做确实不太地道,不过该公司服务一流。
kakaka 当前离线  
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